一. 原則
煙草在線網(wǎng)站本著為用戶提供一個(gè)開放的創(chuàng)作與分發(fā)平臺(tái)，鼓勵(lì)用戶在這里發(fā)布內(nèi)容，共同促進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)信息的最大化匯集。我們致力于提供一個(gè)良性、健康的創(chuàng)作和發(fā)布環(huán)境，鼓勵(lì)更多有價(jià)值的信息產(chǎn)生。
為更好地實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們確定以下平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基本原則，作為平臺(tái)使用者一切權(quán)責(zé)的基礎(chǔ)，期待您與我們共同維護(hù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序。
維護(hù)良好的用戶體驗(yàn)
充分尊重用戶并理解用戶；
提供具有價(jià)值的煙草產(chǎn)業(yè)高度相關(guān)的內(nèi)容；
遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不生產(chǎn)違法或違反相關(guān)規(guī)則的內(nèi)容或從事相關(guān)行為；
不發(fā)送垃圾信息且不從事過(guò)度營(yíng)銷行為，鼓勵(lì)向用戶傳送符合需求的真實(shí)資訊。
二. 相關(guān)條款
為更清晰地理解并遵守相關(guān)協(xié)議及規(guī)則，煙草在線用戶必須閱讀并遵守《煙草在線網(wǎng)站用戶注冊(cè)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則，以便用戶能更順利地使用煙草在線網(wǎng)站平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)。
三. 運(yùn)營(yíng)規(guī)范
煙草在線網(wǎng)站平臺(tái)的良好可持續(xù)發(fā)展有賴于煙草在線自身運(yùn)營(yíng)者及用戶的共同努力與支持，以下運(yùn)營(yíng)規(guī)范的內(nèi)容有助于運(yùn)營(yíng)者更清晰地了解煙草在線網(wǎng)站平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，期望我們一起創(chuàng)建并維護(hù)運(yùn)營(yíng)者、用戶、平臺(tái)等各方共贏有利的生態(tài)體系。
1. 帳號(hào)注冊(cè)及審核規(guī)范
1.1.注冊(cè)方式
煙草在線網(wǎng)站注冊(cè)方式有多種：手機(jī)號(hào)和第三方注冊(cè)方式（QQ、微信），您可選擇任一方式進(jìn)行注冊(cè)。注：一張身份證最多可注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)，無(wú)論帳號(hào)申請(qǐng)成功與否，該身份證將不能再進(jìn)行申請(qǐng)。
1.2.注冊(cè)材料
目前，煙草在線網(wǎng)站用戶申請(qǐng)需填寫提交的相關(guān)材料，如個(gè)人信息、單位信息等，完成實(shí)名認(rèn)證。詳情請(qǐng)查閱《煙草在線用戶進(jìn)階手冊(cè)》
1.3.注冊(cè)信息規(guī)范
1.3.1.帳號(hào)名稱
清晰、直觀。建議使用全中文用戶名。
以下帳號(hào)名稱不符合規(guī)范：
名稱中含有「煙草」、「在線」、「煙小*」等文字，易被用戶誤解為煙草在線官方帳號(hào)的；
名稱中包括標(biāo)點(diǎn)、特殊符號(hào)、火星文等；
名稱含有明顯的營(yíng)銷推廣目的；
名稱涉及國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人；
名稱過(guò)于寬泛，涵蓋范圍過(guò)大，如直接使用地名，如「河南」「廣州」等；直接使用行業(yè)或領(lǐng)域名，如「煙草」「房產(chǎn)」「互聯(lián)網(wǎng)金融」等；自我吹噓或夸大，如「全國(guó)第一XX」等；指代不清晰，如「XX專家」等；
名稱使用第三方品牌名稱，包括但不限于公司、報(bào)紙雜志、節(jié)目、知名影視作品/人物等；
名稱易被用戶誤解為公司、團(tuán)體、媒體，特別是時(shí)事新聞媒體，或像「企業(yè)號(hào)」，這里主要指的是含有售賣、營(yíng)銷推廣信息的；
以上情況均不予通過(guò)申請(qǐng)。
1.3.2.帳號(hào)簡(jiǎn)介
要求內(nèi)容完整通順，不能含有聯(lián)系方式和特殊字符。
以下簡(jiǎn)介不符合規(guī)范：
內(nèi)容包含網(wǎng)站鏈接、微博、微信、郵箱、QQ或其他聯(lián)系方式；
內(nèi)容出現(xiàn)營(yíng)銷推廣信息；
內(nèi)容惡俗、消極，包含敏感、色情等信息；
帳號(hào)描述為報(bào)紙、雜志等非個(gè)人正式組織。
1.3.3.帳號(hào)頭像
以下頭像不符合規(guī)范：
使用類似煙草在線、煙小蜜等煙草在線平臺(tái)相關(guān)Logo 的頭像；
使用第三方品牌Logo作為頭像；
頭像含有營(yíng)銷推廣信息，如，二維碼、網(wǎng)址、聯(lián)絡(luò)方式等；
使用國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人照片或漫畫形象作為頭像；
使用國(guó)旗、國(guó)徽、黨旗、黨徽、團(tuán)旗等作為頭像；
使用軍裝類(包含卡通漫畫類)圖片；
使用純色圖片、加V圖片作為帳號(hào)頭像；
頭像美觀度低、缺乏健康度，低俗，模糊。如含有色情含義的頭像或圖像過(guò)于模糊；
需要注意的是：已通過(guò)的帳號(hào)可以申請(qǐng)修改帳號(hào)名稱、簡(jiǎn)介和頭像，但需要與帳號(hào)申請(qǐng)領(lǐng)域保持一致，否則將無(wú)法通過(guò)修改申請(qǐng)。
1.4.以下帳號(hào)申請(qǐng)將被永久拒絕
每個(gè)用戶申請(qǐng)需按要求填寫或提交資料。出現(xiàn)以下違規(guī)行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將被永久拒絕帳號(hào)申請(qǐng)：
1.4.1.涉嫌偽造或買賣身份信息的；
1.4.2.涉嫌批量注冊(cè)煙草在線帳號(hào)，有養(yǎng)號(hào)違規(guī)行為的；
1.4.3.微商、網(wǎng)絡(luò)SEO等以營(yíng)銷推廣為目的的帳號(hào)；
1.4.4.嚴(yán)重違規(guī)發(fā)布與煙草在線網(wǎng)站主題無(wú)關(guān)內(nèi)容且造成影響的，將被永久拒絕。
2. 內(nèi)容發(fā)布規(guī)范
2.1.審核方式
用戶所有發(fā)布的內(nèi)容均需經(jīng)過(guò)煙草在線編輯審核，編輯會(huì)對(duì)文章進(jìn)行初審與復(fù)審，如果內(nèi)容被判定為包括但不限于標(biāo)題黨、低俗、廣告、低質(zhì)、反動(dòng)違法等不合規(guī)范的問(wèn)題時(shí)，平臺(tái)將對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行展示量的干預(yù)、退回修改、退回不收錄。如果內(nèi)容嚴(yán)重違規(guī)，則會(huì)對(duì)帳號(hào)進(jìn)行扣分或者封號(hào)處理。詳情請(qǐng)查看《煙草在線平臺(tái)內(nèi)容審核規(guī)則》。
2.2.問(wèn)題類型
具體會(huì)被退回的內(nèi)容包括但不限于以下幾種：
2.2.1.標(biāo)題黨
被認(rèn)定為標(biāo)題黨的標(biāo)題種類包括但不限于：
標(biāo)題使用過(guò)度夸張描述；
標(biāo)題斷章取義歪曲事實(shí)真相；
標(biāo)題故意營(yíng)造懸念引人好奇；
標(biāo)題捏造正文中不存在的人、物、情節(jié)；
標(biāo)題存在歧義，與正文原意有偏差。
2.2.2.內(nèi)容格式
被認(rèn)定的內(nèi)容格式種類包括但不限于：
排版混亂：文章無(wú)段落，無(wú)標(biāo)點(diǎn)；
語(yǔ)意不明：病句、錯(cuò)別字較多，有礙于讀者理解文章的內(nèi)容；
低質(zhì)：圖片、視頻清晰度較差；寫作水平較差（口水文）；
全文（視頻）為外語(yǔ)、粵語(yǔ)、藏語(yǔ)、蒙語(yǔ)等且無(wú)翻譯（字幕）。
2.2.3.廣告
被認(rèn)定為廣告的內(nèi)容種類包括但不限于：
部分不合規(guī)的聯(lián)系方式推廣，如個(gè)人手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)（群）、網(wǎng)址、微信或微信公眾號(hào)變形，如威信、薇信、微^信`公`眾`號(hào)等；
商業(yè)產(chǎn)品、品牌、活動(dòng)的推廣軟文及廣告；
包括任何形式，與正文沒(méi)有相關(guān)性的推廣；
多個(gè)帳號(hào)聯(lián)合推廣同一產(chǎn)品或同一聯(lián)系方式等信息。平臺(tái)禁止聯(lián)合推廣的營(yíng)銷行為，聯(lián)合推廣行為的帳號(hào)會(huì)被扣分或封禁。（更多惡意營(yíng)銷推廣內(nèi)容和形式可參照本規(guī)范中“封號(hào)規(guī)則”部分）
2.2.4.舊聞
被認(rèn)定為舊聞的內(nèi)容種類包括但不限于：
過(guò)時(shí)的法律法規(guī)、國(guó)際政策；
時(shí)效性很強(qiáng)的文章如體育比賽、活動(dòng)或節(jié)目預(yù)告、天氣預(yù)報(bào)等；
用新近發(fā)生的語(yǔ)氣陳述已經(jīng)發(fā)生很久了的事件。
（詳情請(qǐng)查看《關(guān)于內(nèi)容審核規(guī)則調(diào)整的說(shuō)明》）
2.2.5.虛假
被認(rèn)定為虛假的內(nèi)容種類包括但不限于：
文中描述了違背科學(xué)常理的內(nèi)容；
文中描述了與已發(fā)生事實(shí)相悖的事件情節(jié)；
文中描述無(wú)中生有的內(nèi)容或捏造謠言。
2.2.6.違背相關(guān)現(xiàn)行政策與法律法規(guī)
被認(rèn)定為違背相關(guān)現(xiàn)行政策與法律法規(guī)的內(nèi)容種類包括但不限于：
攻擊、篡改、調(diào)侃我國(guó)政治制度和法律制度，與現(xiàn)行國(guó)家極力倡導(dǎo)的大政方針唱反調(diào)；
大肆抨擊國(guó)家政要與行政單位，惡意中傷或損害人民軍隊(duì)、國(guó)安、警察、行政、司法等國(guó)家公務(wù)人員形象和共產(chǎn)黨黨員形象；
損害國(guó)家形象；損害革命領(lǐng)袖、英雄烈士形象；
分裂國(guó)家，如反對(duì)“一個(gè)中國(guó)”“一國(guó)兩制”，反映臺(tái)獨(dú)、港獨(dú)、藏獨(dú)、疆獨(dú)等；
泄露國(guó)家秘密，如國(guó)防、科技、軍工等國(guó)家秘密，國(guó)家各級(jí)黨政機(jī)關(guān)未公開的文件、講話、專項(xiàng)工作等；
損害民族與地域團(tuán)結(jié)，違背國(guó)家宗教政策；
傳播恐怖主義，表現(xiàn)境內(nèi)外恐怖主義組織行為、主張；
渲染暴力血腥、展示丑惡行為和驚悚情景；
宣揚(yáng)、美化歷史上侵略戰(zhàn)爭(zhēng)和殖民史；
教唆、教授、組織他人進(jìn)行違法亂紀(jì)的活動(dòng)；
侮辱、誹謗、貶損、惡搞他人；
含有境外媒體相關(guān)內(nèi)容；
破壞社會(huì)穩(wěn)定，如影響公共秩序與公共安全的群體性事件，災(zāi)難事故信息等；
其他違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定、社會(huì)道德規(guī)范的內(nèi)容。
2.2.7.其他不合適收錄的內(nèi)容
被認(rèn)定為不適合收錄的內(nèi)容種類包括但不限于：
2.2.7.1.內(nèi)容低質(zhì)
文章不完整/不豐富，如：以圖片為主體的內(nèi)容，未配圖片說(shuō)明，字?jǐn)?shù)在50字以下；以文字為主體的文章，字?jǐn)?shù)在200字以下（短文除外）；
視頻不清晰，無(wú)聲音或聲畫不同步，過(guò)半時(shí)間黑屏/白屏/花屏，視頻時(shí)長(zhǎng)過(guò)短等；
圖集主題不明確、圖片之間無(wú)關(guān)聯(lián)；圖片質(zhì)量低、畫面不清晰；圖集內(nèi)容為個(gè)人化生活組圖；組圖少于3張圖片、內(nèi)容簡(jiǎn)單；以圖集形式發(fā)布，不得使用低質(zhì)影視劇截屏，不得使用帶有其它媒體的logo字幕。
2.2.7.2.渲染負(fù)面現(xiàn)象，造成不良導(dǎo)向
宣揚(yáng)封建迷信，違背科學(xué)精神；
宣揚(yáng)不良生活方式和不良流行文化，表現(xiàn)消極頹廢的人生觀、世界觀和價(jià)值觀；
傳播不利于未成年人健康成長(zhǎng)的內(nèi)容，如未成年人性行為、抽煙酗酒、打架斗毆、濫用毒品等；
美化反面和負(fù)面人物形象，如宣傳各類違法犯罪人員及黑惡勢(shì)力人物，歌頌負(fù)面人物等；
歪曲貶低民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。
3. 懲罰條例
3.1.懲罰原則
煙草在線作者需嚴(yán)格遵守文章審核規(guī)范，違規(guī)內(nèi)容將退回修改或直接不予發(fā)布，部分嚴(yán)重違規(guī)內(nèi)容還將觸發(fā)懲罰條例。
3.2.違規(guī)行為
3.2.1.題文不符
以下內(nèi)容不符合規(guī)范：
標(biāo)題偷換概念、斷章取義，歪曲事實(shí)真相；
標(biāo)題無(wú)中生有，捏造態(tài)度、結(jié)果等，實(shí)際并未發(fā)生；
標(biāo)題描述為肯定性事件，正文為猜測(cè)、謠傳事件；
標(biāo)題描述的人、事、場(chǎng)景等在正文中完全無(wú)體現(xiàn)；
3.2.2.標(biāo)題夸張
以下內(nèi)容不符合規(guī)范：
標(biāo)題將范圍、情緒、狀態(tài)等夸張夸大描述，造成聳人聽(tīng)聞的效果，如使用「震驚」、「驚呆」、「傻了」、「?jìng)鳢偭恕埂ⅰ缚纯蕖沟冗^(guò)度夸張的詞語(yǔ)；
標(biāo)題隱藏部分關(guān)鍵性信息，營(yíng)造懸念、故弄玄虛：
缺少主語(yǔ)或主語(yǔ)用人稱/物品指代，如「它」、「他」、「她」、「這種東西」、「這個(gè)物品」等指代詞
標(biāo)題故意存在低俗誤導(dǎo)；
標(biāo)題采用夸張?zhí)翎吺矫枋觯T導(dǎo)點(diǎn)擊，如「不看后悔一輩子」。
3.2.3.廣告
以下內(nèi)容不符合規(guī)范：
推廣里含有個(gè)人聯(lián)系方式，如電話、QQ號(hào)（群）、微信等；
推廣與所發(fā)內(nèi)容無(wú)關(guān)；
推廣微信或微信公眾號(hào)時(shí)使用變種，如「威信」、「薇信」、「微^信`公`眾`號(hào)」等，情節(jié)嚴(yán)重的將予以封禁；
誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊/關(guān)注煙草在線之外的其他帳號(hào)，如關(guān)注領(lǐng)獎(jiǎng)、關(guān)注看答案、關(guān)注獲取下載資源等；
更多不符合規(guī)范廣告行為可參照本規(guī)范中“封號(hào)規(guī)則”部分。
3.2.4.違反相關(guān)法律法規(guī)
以下內(nèi)容不符合規(guī)范：
違反憲法確定的基本原則的；
危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；
損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；
煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；
散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的，如槍支彈藥、管制刀具、毒品等買賣途徑、制作方法；拆解展示的違法類文；
含有境外媒體相關(guān)內(nèi)容。
3.2.5.視頻音畫低質(zhì)
以下內(nèi)容不符合規(guī)范：
視頻畫面進(jìn)行縮放；
視頻故意傾斜、翻轉(zhuǎn)；
視頻故意添加邊框；
視頻故意變聲；
視頻故意拼接。
3.2.6.與事實(shí)不符
發(fā)布未被證實(shí)或與客觀事實(shí)相左的內(nèi)容。
3.2.7.侵權(quán)或侵犯隱私類內(nèi)容
3.2.7.1.主體侵權(quán)
以下侵權(quán)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對(duì)違規(guī)帳號(hào)采取封禁形式的處理：
擅自使用他人已經(jīng)登記注冊(cè)的企業(yè)名稱或商標(biāo)，侵犯他人企業(yè)名稱專用權(quán)及商標(biāo)專用權(quán)；
擅自使用他人名稱、頭像，侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)益；
擅自使用信息/冒充他人注冊(cè)頭條號(hào)，侵害他人合法權(quán)益。
3.2.7.2.內(nèi)容侵權(quán)
以下侵權(quán)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對(duì)違規(guī)帳號(hào)采取清除違規(guī)內(nèi)容、扣分禁言、功能關(guān)閉、甚至封禁等形式的處理：
未經(jīng)權(quán)利人授權(quán)發(fā)布他人原創(chuàng)內(nèi)容，侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；
未經(jīng)授權(quán)發(fā)布他人身份證號(hào)碼、照片等個(gè)人隱私資料，侵犯他人肖像權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益；
使用侮辱、誹謗造謠等方式損害他人名譽(yù)/商譽(yù)，或捏造事實(shí)公然丑化他人人格；
未經(jīng)授權(quán)發(fā)送企業(yè)商業(yè)秘密，侵犯企業(yè)合法權(quán)益。
3.3.扣分規(guī)則
每個(gè)帳號(hào)擁有100分初始帳號(hào)分值，如觸發(fā)懲罰條例，將被扣除相應(yīng)分值，扣分可恢復(fù)。因「含有反動(dòng)內(nèi)容」或「惡意破壞網(wǎng)站秩序」行為被扣分的，將直接封停帳號(hào)。
扣分說(shuō)明：
抄襲拼湊內(nèi)容單次扣除10-30分；惡意灌水單次扣除40分；被投訴侵權(quán)內(nèi)容單次扣除50分。
扣分后90天無(wú)其他扣分問(wèn)題時(shí)，扣分自動(dòng)恢復(fù)；
分值在低于60分時(shí)，帳號(hào)為“警示”狀態(tài)；
分值為0時(shí)帳號(hào)停用，停用后需要提交解凍申請(qǐng)。
3.3.1.扣分恢復(fù)規(guī)則
1. 扣分系統(tǒng)按自然年計(jì)算，帳號(hào)被扣分后（0<當(dāng)前帳號(hào)分值<100），平臺(tái)設(shè)置考察期，從扣分當(dāng)天24時(shí)開始算起：
當(dāng)分值<60時(shí)，系統(tǒng)將提出“警示”；
當(dāng)分值為0時(shí)，帳號(hào)將“停用”；
當(dāng)帳號(hào)顯示“停用”狀態(tài)，用戶須提出“解封申請(qǐng)”。
作者可以通過(guò)「通知」-「違禁記錄」查看帳號(hào)的扣分和處罰記錄。
4. 封號(hào)規(guī)則
煙草在線堅(jiān)決并將持續(xù)打擊損害用戶閱讀體驗(yàn)、危害平臺(tái)生態(tài)的行為，如果您的帳號(hào)，或帳號(hào)發(fā)布的內(nèi)容（包括但不限于正文、跳轉(zhuǎn)鏈接、評(píng)論等）涉及以下嚴(yán)重違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即刻封號(hào)：
4.1.惡意注冊(cè)行為：涉嫌偽造身份資料，惡意批量注冊(cè)帳號(hào)，養(yǎng)號(hào)賣號(hào)的帳號(hào)；
4.2.偽造或惡意傳播虛假系統(tǒng)信息，包括但不限于系統(tǒng)通知、系統(tǒng)數(shù)據(jù)，帳號(hào)將被封禁；
4.3.發(fā)布反動(dòng)內(nèi)容、違反相關(guān)政策法律法規(guī)內(nèi)容；
4.4.發(fā)布色情低俗內(nèi)容且行為惡劣；
4.5.發(fā)布的內(nèi)容與事實(shí)不符，且造成惡劣影響；
4.6.發(fā)布大量語(yǔ)句不通、機(jī)器編譯的內(nèi)容，或發(fā)布大量標(biāo)題黨等低質(zhì)內(nèi)容，造成惡劣影響；
4.7.批量發(fā)布大量低質(zhì)商品文章，行為惡劣；
4.8.惡意躲避平臺(tái)規(guī)則；
4.9.發(fā)布惡意營(yíng)銷推廣內(nèi)容：
5. 其他行為規(guī)范
5.3.數(shù)據(jù)使用規(guī)范
5.3.1.煙草在線平臺(tái)信息內(nèi)容使用
未經(jīng)煙草在線官方許可，不得對(duì)煙草在線平臺(tái)信息內(nèi)容進(jìn)行包括但不限于以下行為：
復(fù)制、讀取、采用煙草在線網(wǎng)站信息內(nèi)容，用于包括但不限于增加閱讀量、瀏覽量、宣傳等商業(yè)用途；
擅自編輯、整理煙草在線平臺(tái)信息內(nèi)容，并在其它平臺(tái)或渠道進(jìn)行展示；
偽造系統(tǒng)通知或系統(tǒng)數(shù)據(jù)等系統(tǒng)信息，一經(jīng)核實(shí)，即對(duì)涉嫌偽造系統(tǒng)信息的帳號(hào)進(jìn)行封號(hào)處理。
四. 補(bǔ)充說(shuō)明
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