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。以后，在遇到這種情況的時(shí)候，我就學(xué)會(huì)了處理。
有一次，顧客老劉來買煙，同樣還是斷貨，于是我就對他說：“劉大哥
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;我就從煙柜子里拿出一條黃金葉（硬福滿堂）對他說：“大哥，你看看，每個(gè)店里的卷煙都有自己的卷煙代碼，卷煙與店里的其它
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：“大哥，我有什么可以幫助您的！”聽我這么一說，他說道：“我想買一盒煙！”他說要買某一種香煙，于是我就立刻
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，于是我就對司機(jī)朋友說：“司機(jī)大哥，我們超市有衛(wèi)生間，如果你們實(shí)在沒有別的去處，那么就到我們這里來吧！”我的一番話
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。”說完，王永峰不失時(shí)機(jī)地遞給那位顧客一支煙，幫他點(diǎn)上，接著說：“大哥，你這兩天沒看電視上的新聞呀？卷煙漲價(jià)的事你不知道
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的這個(gè)擔(dān)心是多余的。
那天，顧客老劉來買白酒，他買了酒后我就將一本刊有自己文章的雜志送給了他。我說道：“劉大哥，我們在搞買一送一活動(dòng)
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門市房，店鋪的生意一直很紅火，他也剛剛交上了一年的承租費(fèi)1萬2千元，可是沒想到，他的父親得了肺癌，已經(jīng)是晚期。他父親常年跟著他大哥在北京居住
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;一位帶著兩箱雞蛋，穿的有點(diǎn)土氣的農(nóng)民模樣的中年男子到老李的代銷點(diǎn)購買了一盒煙，給老李遞上一根后，開口說“大哥，我看你店鋪的生意不錯(cuò)，
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中年男子走進(jìn)了超市，他并不想買東西，我就主動(dòng)和他聊天。我對他說：“大哥，您家在附近住嗎？我好像第一次看到您啊！
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，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)幽他一默。比方說，有顧客在我店里左顧右盼時(shí)，我會(huì)不失時(shí)機(jī)地問一句：“請問大哥都啥東西在我店里了？”這樣不僅不傷害顧客
