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;保證電子結(jié)算成功率。
相比以往座談會(huì)，本次座談的一大特點(diǎn)在于真正做到了客戶參與其中，客戶自我展示，相互學(xué)習(xí)的目的，使客戶對(duì)未來煙草行業(yè)
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煙草在線德安消息 為全面推進(jìn)客戶網(wǎng)上訂貨工作，確保網(wǎng)上訂貨的成功率，江西省德安縣分公司開展“五項(xiàng)服務(wù)”推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作：
一是超前服務(wù)。要站在客戶
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煙草在線隴西消息 為深入貫徹落實(shí)定西市局（公司）關(guān)于積極穩(wěn)妥推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作的安排部署，有效提升網(wǎng)上訂貨率和網(wǎng)上訂貨成功率，近日
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解交貨款，做好常見問題的應(yīng)對(duì)與指導(dǎo)，確保網(wǎng)上訂貨成功率及示范效果。
三是確保網(wǎng)上訂貨后續(xù)服務(wù)再到位。有針對(duì)性的使客戶養(yǎng)成自覺查詢電子商務(wù)平臺(tái)上的各項(xiàng)通告、通知的習(xí)慣
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到位。客戶經(jīng)理及時(shí)對(duì)網(wǎng)上訂貨推廣情況進(jìn)行總結(jié)分析，收集客戶的意見和建議，幫助解決訂貨過程中遇到的問題。同時(shí)，市局適時(shí)對(duì)網(wǎng)上訂貨工作推廣進(jìn)度和訂單成功率進(jìn)行監(jiān)督
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。江西九江縣局采取“三步走”，積極對(duì)網(wǎng)上訂貨集中培訓(xùn)存在的問題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，確保實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨成功率100%。
一是對(duì)相對(duì)集中的客戶統(tǒng)一培訓(xùn)，通過分發(fā)網(wǎng)上訂貨
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工作；二是自主提報(bào)與訂單跟蹤相結(jié)合，提高訂貨成功率。提醒客戶及時(shí)存足貨款，并按時(shí)在新商盟系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行訂單提交。客戶經(jīng)理要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)訂客戶的持續(xù)跟蹤與管理
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工作得以全面推廣。
目前，該縣首批45戶網(wǎng)上訂貨試點(diǎn)戶，網(wǎng)上訂貨成功率已全部達(dá)到100%，起到了有效的示范作用。
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訂貨失敗外，其余29戶均成功定貨，訂貨成功率為96.6%。
市局（公司）營銷中心訂單部根據(jù)當(dāng)天運(yùn)行的情況做好總結(jié)反饋，一方面
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工作；二是自主提報(bào)與訂單跟蹤相結(jié)合，提高訂貨成功率。提醒客戶及時(shí)存足貨款，并按時(shí)在新商盟系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行訂單提交。客戶經(jīng)理要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)訂客戶的持續(xù)跟蹤與管理，持續(xù)
