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《T+X準(zhǔn)時制送貨法》受零售客戶交口稱贊。
市中心清畢路卷煙示范店店主周佰群笑吟吟地告訴調(diào)查人員：現(xiàn)在當(dāng)天訂煙，當(dāng)天就能到貨，同樣是送貨上門的其他商品
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示范店。“在吳經(jīng)理的指導(dǎo)下，我的店面不僅變得越來越美觀，檔次上了，規(guī)格高了，贏利也是一年比一年好。他就是我們零售客戶的貼心人。” 覃成強(qiáng)笑著對筆
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認(rèn)真地銷售卷煙，什么時候能也給我發(fā)一個‘示范店’或者‘放心店’的牌子呢？”
——這是來自東至縣城某零售戶的肺腑之言。一席話感動了在場的每一個人。
6月19日
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意識的有效捷徑。以示范店觀摩、片區(qū)小組會員經(jīng)驗交流座談等活動，從思想上提高零售客戶對“體驗式消費”的認(rèn)識。
2.合理布局，提升店面形象
經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)客戶對店面
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，對管理案例進(jìn)行了分析和討論。在鄭培訓(xùn)期間，大家每天早上六點出早操鍛煉身體。學(xué)員們還赴西安煙草考察學(xué)習(xí)，參觀西安煙草物流中心、“絲路情”卷煙零售示范店、網(wǎng)絡(luò)營銷
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;、云煙（印象）、黃鶴樓（硬漫天游）也逐步擴(kuò)大銷售范圍，從過去的示范店、自營店向高類別、高價位定點客戶轉(zhuǎn)變，貨源處于
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，不斷提升重點品牌的覆蓋面和影響力。
四是做好“三篇文章”。做好打造特色終端文章。大力實施終端建設(shè)，在縣城和中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)努力打造10個以上的品牌培育示范店，店堂
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;精心挑選7戶配合度高、影響力強(qiáng)、商圈繁華的零售客戶（其中4家品牌示范店、2家商場、超市），根據(jù)客戶商店人流量高峰期的時間段開展客戶經(jīng)理駐店宣傳推介新品卷煙活動
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;并且每季度按照新的客戶類別調(diào)整一次；卷煙零售終端客戶的維護(hù)及示范店的建設(shè)與維護(hù)等。
總體上來說，當(dāng)前客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系管理和卷煙市場維護(hù)方面，做得還比較
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，開展“卷煙誠信守法經(jīng)營示范店”創(chuàng)建活動，營造誠信、和諧的卷煙消費環(huán)境；開展了“昆明地區(qū)卷煙市場整治專項行動”的卷煙市場清理整頓行動，共組織清理
