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“只為成功找方法，不為失敗找借口”的座右銘。高靜穩(wěn)了一下自己的情緒，調(diào)整了一下“進(jìn)攻”策略，她與店主拉起了家常，當(dāng)時(shí)機(jī)成熟時(shí)，她
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產(chǎn)生的，但歸根結(jié)底還是一個(gè)觀念問(wèn)題、責(zé)任心的問(wèn)題。
在推行6S管理過(guò)程中，員工習(xí)慣找借口，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題，經(jīng)常搪塞推諉或逃避應(yīng)付
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。防止少數(shù)員工以“時(shí)間緊、要求高”為借口，拖延工作時(shí)間，降低工作質(zhì)量，進(jìn)而上班時(shí)間懶懶散散，出現(xiàn)出工不出效的現(xiàn)象。
第四，要加強(qiáng)
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成功找方法，不為失敗找借口”的座右銘。高靜穩(wěn)了一下自己的情緒，調(diào)整了一下“進(jìn)攻”策略，她與店主拉起了家常，當(dāng)時(shí)機(jī)成熟時(shí)，她主動(dòng)出擊
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，還有外部的問(wèn)題，是客觀理由還是主觀借口，只有伯樂(lè)來(lái)認(rèn)定了；認(rèn)定的不是千里馬，任務(wù)定的再高也覺(jué)得不高，費(fèi)用壓的很低
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，敢于承責(zé)，凡事不退卻，不推諉，找辦法，不找借口，盡心盡力，做到人人能擔(dān)事，人人肯管事
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的影響，因而客戶(hù)的需求也是多方面的。只要零售客戶(hù)提出的合理要求，客戶(hù)經(jīng)理就要想方設(shè)法、盡一切力量予以解釋、解決，而不是怕麻煩、圖省事、找借口推委或置之不理。為
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;零售客戶(hù)會(huì)找借口，生意忙、業(yè)務(wù)量大等等，難免會(huì)出現(xiàn)百密一疏的時(shí)候，這些借口千萬(wàn)要不得。出現(xiàn)服務(wù)缺失，并不是消費(fèi)者的失誤，而是零售客戶(hù)
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進(jìn)行調(diào)換，然后用部分假錢(qián)結(jié)賬，被店主發(fā)現(xiàn)后再以錢(qián)不夠?yàn)橛苫驅(qū)頍煵粷M意等借口，將煙退掉并溜之大吉。
防范調(diào)包方法：當(dāng)有顧客登門(mén)，
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，王武平時(shí)指揮慣了，就連平時(shí)家里卸貨都會(huì)指揮在店里的閑人做事，所以，大家一看店里有事兒來(lái)，都會(huì)借口溜走。
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