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她自己的話說(shuō),那時(shí)候自己就像一頭拉套的牛,一天到晚都在家里地里埋頭拉套,到家后還需要給家人做飯,照顧兒子,等安排好所有的事情后
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;過(guò)幾天我們家里要來(lái)客人。”還有一位村民說(shuō)道:“過(guò)幾天,我們家要有喜事,兒子結(jié)婚,給我來(lái)幾條高檔一些的香煙?!贝迕癫挥玫匠抢锞涂梢再I(mǎi)到香煙
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購(gòu)買(mǎi)卷煙,同時(shí)也順手把家里所需要的生活用品帶回家。看著店鋪里來(lái)往不斷人人群,孫鴻勝的眉頭漸漸舒展開(kāi)來(lái)。
注重多種經(jīng)營(yíng),打出特色攬客源
孫鴻勝告訴筆者
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成了我的一個(gè)習(xí)慣。隨手幫助顧客套一個(gè)方便袋,既是對(duì)顧客的關(guān)心,同時(shí)又是服務(wù)的周到。顧客自然心理會(huì)很高興。有一位顧客說(shuō)道:“我就喜歡到你家里購(gòu)物,
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;村民發(fā)現(xiàn),這位夫婦家里房屋數(shù)間,如果睡在別的房間,遠(yuǎn)離懸崖,根本不會(huì)發(fā)生悲劇。但戶主掉以輕心,結(jié)果釀成慘劇。再拿這次西安秦嶺山脈
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,許宏偉出生在黑龍江省哈爾濱市一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,父母都是地地道道的農(nóng)民,因?yàn)?em class="term">家里的土地少日子過(guò)得很貧困。他的出生給這個(gè)貧苦的家庭帶來(lái)了一絲歡樂(lè),他的父母
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么?”那位顧客不好意思地說(shuō):“我這幾天
家里有些事,沒(méi)看電視。光聽(tīng)外面?zhèn)飨銦煗q錢(qián),我以為是他們瞎傳呢,看來(lái)是真的了?!蓖跤婪逡廊?/div>
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的,沒(méi)有了這一點(diǎn),即使自己付出的再多,恐怕也不容易感動(dòng)零售戶。
而細(xì)心的服務(wù)更加重要,比如說(shuō)客戶經(jīng)理可以關(guān)注零售戶的生日和家里的大事小情,
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,再也不用為這事而煩惱啦。我家有一輛三輪車,我騎著車子很快就把米面給顧客送到了家里,顧客十分感激。
這樣一來(lái),不僅米和面銷售快了,
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,這都是我的小舉措做得好。第三,香煙這種商品千萬(wàn)不要代賣。每當(dāng)過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候,都會(huì)有一些顧客拿著家里的香煙來(lái)我的超市讓我?guī)椭u,且不說(shuō)這種行為是違法