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,提高日常監(jiān)管實(shí)效性。數(shù)據(jù)分析。加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集,對(duì)所收集的信息進(jìn)行分類整理,認(rèn)真分析,結(jié)合客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和商圈類型,判斷客戶訂單
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、商圈位置,有針對(duì)性地打造“一店一品牌、一店一特色、一店一文化”等特色終端,推進(jìn)掃碼積分管理,制定積分獎(jiǎng)勵(lì)策略,有效提升客戶經(jīng)營(yíng)能力
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終端分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),從卷煙零售戶商圈地理位置、卷煙經(jīng)營(yíng)能力、店鋪硬件配置、守法經(jīng)營(yíng)等多維度打造終端示范店,引領(lǐng)終端建設(shè)發(fā)揮示范作用,以點(diǎn)帶面調(diào)動(dòng)其他零售戶參與終端建設(shè)
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;進(jìn)一步掌控市場(chǎng)情況和客戶真實(shí)需求,結(jié)合商圈和市場(chǎng)狀況測(cè)算需求量,為精準(zhǔn)貨源投放謀篇布局。
把好問題整改關(guān)。通過市場(chǎng)走訪、客戶拜訪、客戶微信群等方式,開展市場(chǎng)
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。結(jié)合零售客戶的所屬商圈數(shù)據(jù)、終端銷售數(shù)據(jù)、支付寶數(shù)據(jù)、消費(fèi)者數(shù)據(jù)等形成終端客戶畫像和消費(fèi)者畫像,制定個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指導(dǎo)書,指導(dǎo)零售客戶以“數(shù)據(jù)+圖表”的形式科學(xué)
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終端旺季銷售,進(jìn)一步推動(dòng)終端經(jīng)營(yíng)上水平?! 〖訌?qiáng)訂貨引導(dǎo),提升終端盈利水平。根據(jù)不同零售終端的檔位、商圈類型,結(jié)合區(qū)域消費(fèi)水平,引導(dǎo)客戶在品牌規(guī)格
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輻射消費(fèi)者情況、商圈經(jīng)濟(jì)環(huán)境、新品接受能力等6方面經(jīng)營(yíng)狀況,制定個(gè)性化指導(dǎo)方案。并通過拓寬經(jīng)營(yíng)思路,加大對(duì)新品卷煙、重點(diǎn)培育品牌的宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)零售終端形象
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;指導(dǎo)終端戶熟練掌握云POS系統(tǒng)操作,利用數(shù)據(jù)信息進(jìn)行自主分析,培養(yǎng)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念。
優(yōu)化客戶服務(wù)。根據(jù)零售終端所處的商圈、消費(fèi)人群特點(diǎn),從卷煙訂購、卷煙
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卷煙流通空間。
二是聚焦主“線”。認(rèn)真分析轄區(qū)市場(chǎng)歷史違法數(shù)據(jù),對(duì)違法程度高的商圈、配送線路以及案件高發(fā)區(qū)域進(jìn)行梳理排序,列出涉案的特點(diǎn)和時(shí)間規(guī)律,研究
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,針對(duì)性為客戶提供個(gè)性化指導(dǎo),判斷其商圈消費(fèi)變化,規(guī)劃品規(guī)組合訂購。注重服務(wù)方式,快速反映客戶需求,時(shí)時(shí)為客戶提供多方位、立體式、速響應(yīng)的服務(wù)