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飲水,臨時(shí)休息處等個(gè)性化增值服務(wù),增加消費(fèi)者入店機(jī)會(huì)與停留時(shí)間,為店鋪提升口碑,帶動(dòng)終端經(jīng)營(yíng)。
三是加強(qiáng)終端數(shù)據(jù)軟實(shí)力建設(shè)力度。以提升零售
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有價(jià)值信息的能力。
“標(biāo)準(zhǔn)+個(gè)性”,用心開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)。聚焦客戶(hù)滿(mǎn)意度提升,有針對(duì)性給予優(yōu)質(zhì)終端客戶(hù)及弱勢(shì)群體客戶(hù)個(gè)性化、親情式、增值性服務(wù),同時(shí)
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消費(fèi)群體主要為周邊農(nóng)戶(hù)的情況,指導(dǎo)客戶(hù)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,為消費(fèi)者提供“送貨到地頭”“服務(wù)到田間”等增值服務(wù)。
二是用心拜訪,增進(jìn)情感。客戶(hù)經(jīng)理在走訪過(guò)程中通過(guò)
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;完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)服務(wù)管理,在終端管理、訂貨服務(wù)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、品牌培育等環(huán)節(jié)為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
四是創(chuàng)新客戶(hù)增值服務(wù)。對(duì)零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中遇到的疑難問(wèn)題,要
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品牌原料加工質(zhì)量要求,切實(shí)把客戶(hù)需求作為工藝改進(jìn)的指南,竭盡全力維護(hù)好客戶(hù)利益,讓客戶(hù)感受到增值服務(wù),千方百計(jì)搞好服務(wù)工作,努力滿(mǎn)足
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水平。
四是做好“宣傳維度”。客戶(hù)經(jīng)理在拜訪中提醒客戶(hù)做好安全防范工作。要加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)指導(dǎo),注重增值服務(wù),主動(dòng)為客戶(hù)解決困難,指導(dǎo)客戶(hù)防調(diào)包、防假幣、防潮等技巧
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二是創(chuàng)新增值服務(wù)。結(jié)合實(shí)際開(kāi)展小組客戶(hù)非煙團(tuán)購(gòu)活動(dòng),推進(jìn)“煙商貸”等金融服務(wù),認(rèn)真開(kāi)展個(gè)性化、差異化服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)形式和內(nèi)容,進(jìn)一步提搞客戶(hù)盈利
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力度,不斷提升國(guó)有資產(chǎn)保值增值能力。
四是進(jìn)一步提升審計(jì)監(jiān)督的權(quán)威性。推進(jìn)審計(jì)監(jiān)督全覆蓋,深入開(kāi)展對(duì)市局重點(diǎn)工作落地、行業(yè)政策措施落實(shí)情況的跟蹤審計(jì),
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結(jié)合自身銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),耐心講解了消費(fèi)增值服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)能力、卷煙陳列技巧、市場(chǎng)需求分析、個(gè)性化定制服務(wù)和細(xì)分市場(chǎng)空間等先進(jìn)做法,并針對(duì)客戶(hù)提出的疑問(wèn)對(duì)癥下藥,現(xiàn)場(chǎng)
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實(shí)際情況做好經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、明碼實(shí)價(jià),幫助弱勢(shì)客戶(hù)解決經(jīng)營(yíng)中遇到的困難,擴(kuò)展增值服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
三是經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下功夫。在新的訪銷(xiāo)評(píng)級(jí)規(guī)則下,