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大多數零售商戶都很重視店鋪的位置、商品的質量和價格等,對店鋪的招牌、櫥窗的設計、貨架的擺放等,并不怎么重視。其實,店鋪的招牌是否閃亮,櫥窗設計是否新穎,貨架擺放是否整齊有序等,也會影響到店鋪商品的銷售。
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前段日子,筆者在參加培訓時與一些零售同行進行了一番交流。我在交流中獲悉,一些地處鄉村的小超市經常發生一些小偷小摸的偷竊事件,店鋪的火腿腸、卷煙、洗發水等經常被偷竊。
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為了拉攏顧客進店消費,大多零售商家會在日常經營中送給顧客一些贈品。但送顧客贈品也是有講究的,不能亂送。有時送贈品不但討不到顧客的好,反而讓顧客對零售商家反感。我就遇到過這樣的尷尬事。
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每年春節來臨前夕,我店都會開展“傾情回饋忠實顧客”的活動:對在這一年當中,那些對我店青睞有加、不離不棄的忠實顧客進行回饋,提前登門給他們拜年和慰問,并送上一份禮物表示心意。
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春節是我們零售商戶期盼的一年只有一次的銷售旺季,我們零售商戶要充分準備好打贏春節銷售這一場戰役。其實,打贏春節旺季銷售戰沒什么可難的,只要零售商戶充分調研,做好節前各類商品的備貨,那么你就贏了。
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在日常經營中,零售店鋪經常會出現一些滯銷煙。卷煙滯銷的原因多種多樣:有的是因為某卷煙品牌是新生產出來的,還沒有被廣大卷煙消費者所認可,所以出現滯銷;有的是因為受到地域差別的影響,在甲地暢銷的煙,在乙地有可能出現滯銷,在乙地滯銷的煙,在丙地就可能供不應求;還有的是因為零售商家個人的原因。
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去參加培訓班學習,或者在零售群里瀏覽,經常聽到一些零售同行抱怨:如今的零售生意如何如何難做,顧客是如何的刁蠻,商品利潤的如何低下,同行間的競爭如何激烈等等。造成這種局面原因是多方面的:零售超市越開越多;顧客越來越挑剔;商品越來越同質化等等。
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對于新品卷煙訂購,很多零售商戶都抱有抵觸情緒,原因就是新品卷煙知名度低,卷煙消費者認可度低,銷售困難,銷量低。其實,只要零售商戶改變認知和觀念,在日常經營中積極探索新品卷煙的推介和銷售,不但能使新品卷煙受到廣大卷煙消費者的認可,還會使店鋪的卷煙銷量和經營利潤更上一個大臺階。
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在日常經營中,超市里經常會出現一些臨期商品,對于這些臨期商品,一些商家都是打折促銷能收回多少資金是多少,也有一部分店家以贈品的方式回饋給店里的老顧客,或者以獎品的方式獎勵給進店購物的顧客。總之,都是讓這些即將過期的商品發揮最大的功效,把損耗降至最低。
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手影是我國一種傳統游戲。這種以手為筆、以影為墨的游戲,無需復雜的工具和設備,只要一燭或一燈,甚至一輪明月,通過十指靈巧變化,就可幻化出各種不同的影像。天上飛的、地上跑的、水里游的,無不惟妙惟肖、栩栩如生。