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經(jīng)營卷煙的盈利情況并不清楚，要求客戶經(jīng)理通過“135”工作法，結(jié)合《零售客戶經(jīng)營建議書》，幫助其分析卷煙銷售的特性，讓客戶了解自己的卷煙銷量
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度?！? 二是零售戶信息反饋采集到位。結(jié)合135工作法直接需求分析，每位客戶經(jīng)理在工作中虛心聽取零售戶對貨源供應(yīng)、客戶服務(wù)方面的意見或建議，并認(rèn)真做好匯總分析工作，
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類貨源等級共24個等級供貨，以實現(xiàn)貨源投放的精準(zhǔn)度。
三是精益服務(wù)，提升客戶服務(wù)水平。依托“135”服務(wù)營銷工作法體系，按照客戶需求觸發(fā)服務(wù)策略
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平。萊蕪市局（公司）積極開展品牌知識、市場營銷、信息采集等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加大“135工作法”的學(xué)習(xí)和考核力度，定期開展“崗位技能比武”活動
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松”，扎實推進卷煙營銷工作上水平。
一是緊抓客戶服務(wù)不放松。牢記“客戶至上、服務(wù)為本”的經(jīng)營理念，規(guī)范“135”工作法的應(yīng)用，強化服務(wù)意識，注重服務(wù)
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業(yè)務(wù)流程，健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平，充分發(fā)揮“135”工作法為終端服務(wù)的作用，按照終端功能需要，提供有針對性和個性化的服務(wù)
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265座，葵山鎮(zhèn)160座，五龍鄉(xiāng)70座，彩云鎮(zhèn)135座，龍慶鄉(xiāng)80座，竹基鎮(zhèn)70座，雄壁鎮(zhèn)20座。
2014年
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;其中：綠肥翻壓還田示范面積35萬畝，輻射帶動其它面積135萬畝，使下茬作物烤煙化肥使用量減少20%左右，煙葉增產(chǎn)10%左右。
為保證項目
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位。
三是注重品牌培育，規(guī)范卷煙經(jīng)營。把品牌培育作為規(guī)范營銷工作的重要內(nèi)容，實施目標(biāo)管理，運用135工作法進行周分析和日安排，全面了解重點品牌的市場
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;增進客我關(guān)系。以充分發(fā)揮“135”工作法在現(xiàn)代卷煙營銷中的作用為依托，以終端需求為導(dǎo)向，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善服務(wù)內(nèi)容，健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，
