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餐館時(shí)也很反感在自己店里吸煙的食客,“覺著烏煙瘴氣,影響其他人。”“最嚴(yán)禁煙令”開始實(shí)施的一個(gè)月里,王超的一些老顧客落座后經(jīng)常想點(diǎn)上一支煙,隨后
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多收費(fèi)的項(xiàng)目有更多的服務(wù)內(nèi)容,如果服務(wù)內(nèi)容不增加,收費(fèi)卻增加了,自然會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感,甚至抵制,造成不必要的摩擦。只可惜
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經(jīng)理僅僅是一個(gè)工作者而已,如果他把自己當(dāng)回事,那么勢(shì)必會(huì)給零售戶反感。有的零售戶反映道:“有的客戶經(jīng)理還真把自己當(dāng)回事了,到我們這里趾高氣揚(yáng)的樣子
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覺得不被重視和尊重,對(duì)銷售人員產(chǎn)生反感,從而不愿再次光顧你的小店。
結(jié)語:
開店鋪?zhàn)錾?#xff0c;店鋪內(nèi)客源的狀況是隨時(shí)變化的,而
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;使違法經(jīng)營戶有時(shí)間和條件逃避打擊;三是卷煙零售戶排斥反感。傳統(tǒng)的拉網(wǎng)檢查方式,影響了守法經(jīng)營戶的正常經(jīng)營,容易引起對(duì)立。
“APCD工作法”是轉(zhuǎn)變
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顧客的反感,令營銷效果大打折扣,甚至得不償失。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn):其實(shí),促銷是商家的正常思維邏輯,但一定要遵重顧客遵守法規(guī),
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,那樣的話,只能讓顧客反感,不僅達(dá)不到預(yù)期的目的,可能還會(huì)適得其反。所以,贈(zèng)品一定要有講究,應(yīng)該注重實(shí)用性。作為客戶經(jīng)理
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,更重要的是在言語上怠慢了顧客,引起顧客反感也是自然之事,最終導(dǎo)致生意失敗也是必然的。筆者想,估計(jì)當(dāng)時(shí)小操聽到張大姐說的是先過來看一看,
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,滔滔不絕說個(gè)沒完沒了,簡直就是現(xiàn)場(chǎng)直播。顧客看似點(diǎn)頭,實(shí)為反感,甚至扭頭就走。因此,作為營業(yè)員,當(dāng)顧客瀏覽貨架、挑選商品時(shí)
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有錢的,還是沒錢的,都得拿出自己的誠心對(duì)待。我一般不多說話,都是老顧客,說多了反而會(huì)起反感。時(shí)間長了,他們就知道我的為人了。我