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等信息第一時(shí)間告知客戶外，針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，還上門提供“代幫辦”，讓政務(wù)服務(wù)更貼心、更溫暖。通過(guò)“面對(duì)面”“手把手”指導(dǎo)幫助困難客戶，用
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;也折射著卷煙品牌生活方式的新動(dòng)向。輕養(yǎng)生活，多元選擇如今越來(lái)越多的年輕人加入到了養(yǎng)生大軍，保溫杯里泡枸杞不再是老年人的標(biāo)配，也成了年輕人的潮流選擇，
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不熟的辦事客戶，工作人員根據(jù)當(dāng)事人表述協(xié)助其完成事項(xiàng)辦理；為老年人、殘疾人、孕婦等特殊群體提供全程陪同服務(wù)，打造有溫度的暖心服務(wù)......在小小的客戶服務(wù)部
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，正愁著如何去辦證時(shí)，煙草專賣局的工作人員為他送來(lái)了“幸福上門服務(wù)”。為充分照顧老年人、殘疾人等特殊群體的需求，九江市城區(qū)煙草專賣局推行了“幸福送證”上門服務(wù)
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節(jié)日所需的一些禮品，既和銀行達(dá)成了“雙贏”合作，又方便了周邊居民，尤其是給腿腳不便，不太會(huì)使用手機(jī)的老年人帶來(lái)了極大的便利和幫助。彩票業(yè)務(wù)進(jìn)社區(qū)
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，其定位必須緊密圍繞社區(qū)需求。例如，位于老年社區(qū)附近的小店，可以增設(shè)老年人專用品區(qū)，提供送貨上門等貼心服務(wù)；而在年輕家庭聚集的社區(qū)
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;幫助村民辦理養(yǎng)老金領(lǐng)取、存取款業(yè)務(wù)。針對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)的老年人群體普遍面臨著智能手機(jī)操作困難、網(wǎng)上繳費(fèi)不便等問(wèn)題，店鋪提供了一系列助老服務(wù)，如幫助老年人進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)、代購(gòu)商品
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，老年人又多，出門辦事不方便，咱們店能不能搞點(diǎn)新花樣？”孫慧萍一聽(tīng)眼睛亮了：“早就想這么干了，就是不知道怎么下手。”于是
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;她也會(huì)逐一電話通知，或者放在保鮮柜內(nèi)，確保顧客買到新鮮、優(yōu)質(zhì)商品。此外，針對(duì)老年人，鄧曉燕還推出綠色健康、低油低糖的團(tuán)購(gòu)商品，并
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主動(dòng)安排證件辦理工作人員星期六到崗提供延時(shí)服務(wù)，滿足不同類型辦事群眾的個(gè)性化需求。同時(shí)，該局積極解決鄉(xiāng)村、山區(qū)等偏遠(yuǎn)地區(qū)交通不便、村民法治意識(shí)淡薄、老年人比例高等問(wèn)題
