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情況，嚴(yán)禁出現(xiàn)遲到、早退、串崗和礦工等現(xiàn)象，避免窗口人員出現(xiàn)松散懶惰的思想和心態(tài)，督促窗口人員迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，高質(zhì)量、高時(shí)效地做好涉煙服務(wù)工作。三是互相關(guān)心
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，加強(qiáng)大廳人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)和廉潔從業(yè)等方面的教育培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守考勤管理、延時(shí)服務(wù)等制度，提升窗口人員整體素質(zhì)。
三是以硬件建設(shè)促進(jìn)服務(wù)人性化。按照“以人為本
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“四關(guān)”進(jìn)一步加強(qiáng)煙草專賣零售許可證辦理工作。
一是把好申請(qǐng)受理關(guān)。要求煙草專賣零售許可新辦申請(qǐng)統(tǒng)一進(jìn)駐當(dāng)?shù)匦姓?wù)中心，設(shè)立煙草業(yè)務(wù)服務(wù)窗口，安裝自動(dòng)排號(hào)設(shè)備
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一步提高效率，為群眾提供更加方便、快捷的窗口服務(wù)。
三是嚴(yán)肅核查，促進(jìn)規(guī)范準(zhǔn)確。對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行書面審查后，由專賣、內(nèi)管等部門組成核查小組，
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提高了行政執(zhí)法案卷制作水平。
三是抓規(guī)范，樹形象。充分發(fā)揮專賣政務(wù)大廳窗口作用，重新對(duì)行政許可、行政處罰等項(xiàng)目的依據(jù)、條件、要求及相關(guān)文書進(jìn)行了整理，并有
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，寧城縣公共場(chǎng)所、機(jī)關(guān)單位按照要求，都建立了控制吸煙或禁止吸煙管理制度，窗口服務(wù)行業(yè)單位率先禁煙，在窗口服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置醒目的禁煙標(biāo)志，
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，在這15天的窗口期內(nèi)（譯者注：指法規(guī)生效后至執(zhí)行前的一段寬限期），任何人不得銷售煙草制品。“逮捕行動(dòng)從5月11日開始執(zhí)行，
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管理，提高上級(jí)精神和要求的執(zhí)行力；要科學(xué)管理，充分調(diào)動(dòng)員工積極性；要規(guī)范管理，全面提升管理水平。二是提升服務(wù)水平。煙葉站是服務(wù)煙農(nóng)的窗口
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。活動(dòng)分三步走，第一步首輪預(yù)訂時(shí)間為1月19日至1月23日13點(diǎn)，零售客戶登錄訂貨平臺(tái)，彈出“活動(dòng)窗口”點(diǎn)擊“進(jìn)入預(yù)訂”填寫要訂購(gòu)的條數(shù)。第二步搶購(gòu)時(shí)間為1月
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零售戶和消費(fèi)者進(jìn)行零距離溝通；二是暢通服務(wù)路徑。規(guī)范辦事流程，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時(shí)限公開、辦事結(jié)果公開，窗口
