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愁眉苦臉的劉艷東，青州市局（分公司）客戶經(jīng)理竇文琳抽空就會(huì)到店里給他講卷煙銷售、品牌推介、終端陳列等知識(shí)，還多次邀請他參加煙草公司組織的專題培訓(xùn)
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指導(dǎo)書入手，用心制作“經(jīng)營指導(dǎo)書”，以“線上＋線下”相結(jié)合形式加強(qiáng)對客戶的品牌推介技巧傳授，鼓勵(lì)客戶在微信群帶頭進(jìn)行信息交流、資源共享
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、政策宣傳、經(jīng)營指導(dǎo)、以及品牌推介等服務(wù)。
大概二十分鐘，他抵達(dá)今天第一個(gè)客戶。由于是老客戶，簡單的問好之后就切入主題。劉金閣需要了解他最近經(jīng)營的情況，以及
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，在客戶店內(nèi)對他們進(jìn)行合理的經(jīng)營指導(dǎo)，教會(huì)客戶如何進(jìn)行品牌推介和展示，如何打動(dòng)消費(fèi)者購買新品牌。
熟悉卷煙營銷工作的人大都知道，干我們這行
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客戶并通過專銷結(jié)合，總量控制等小組自律公約進(jìn)行有利維護(hù)。3、從交流上規(guī)范客戶服務(wù)用語。通過客戶經(jīng)理一對一培訓(xùn)，促進(jìn)客戶的卷煙品牌推介能力、政策掌握程度、面對消費(fèi)者的服務(wù)水平
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，保持煙柜整潔、美觀，突出陳列，進(jìn)行品牌展示，開展品牌推介。
工商零共同參與，相向而行，積極構(gòu)建以品牌為紐帶的三方
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經(jīng)營能力，幫助客戶在提升重點(diǎn)培育品牌上柜率、品牌寬度、品牌推介能力上實(shí)現(xiàn)新突破。
今年以來，韋李英負(fù)責(zé)的片區(qū)共開展客戶集中培訓(xùn)240場次，開展“一對一
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發(fā)揮，以小組為單位，開展小組成員競合機(jī)制，通過開展終端形象、品牌上柜、品牌推介、銷量動(dòng)銷、系統(tǒng)使用等競賽，以“競”激發(fā)小組對標(biāo)先進(jìn)，
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，切實(shí)提高品牌培育的針對性。抓好四方互動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化工業(yè)、商業(yè)、零售戶、消費(fèi)者在品牌培育工作上的協(xié)同互動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮四個(gè)主體在文化宣貫、品牌推介、貨源供應(yīng)、物料分發(fā)
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;建立銷售業(yè)績考核激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)營銷人員的積極性，實(shí)現(xiàn)營銷管理模式突破；落實(shí)全員營銷思想，積極參與市場維護(hù)和品牌推介工作，實(shí)現(xiàn)全員
