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等各種多發(fā)性事件,為我們的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不利影響,造成一些無(wú)法挽回的損失。這些必須引起我們的高度重視并采取相應(yīng)措施加強(qiáng)防范。
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加強(qiáng)員工管理 增強(qiáng)防盜意識(shí)
第一,
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的意識(shí)和能力。
(1)卷煙陳列培訓(xùn)。對(duì)客戶強(qiáng)調(diào)和溝通只有“陳列的物品才賣的出去”,卷煙也需要像土特產(chǎn)一樣引起重視。開(kāi)展生動(dòng)化的卷煙陳列
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,這天上午,在縣城中學(xué)擔(dān)任后勤主任的劉老師來(lái)店里購(gòu)買辦公用品,劉老師無(wú)意中的一句話,引起了盧華偉的注意。這劉老師和盧華偉是念高中時(shí)的同班同學(xué)
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,品質(zhì)優(yōu)的好水果,讓購(gòu)買過(guò)的顧客變成我的宣傳“媒體”,在節(jié)日期間引起轟動(dòng)效應(yīng)。
另外,我還購(gòu)進(jìn)一些流動(dòng)顧客群體比較喜歡的雪梨、冬棗、提子等水果
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,和我說(shuō):“去年我抽了好多牌子的煙,就這煙讓我印象深刻。”說(shuō)完就走了。侄子的話,引起了我的興趣,何不統(tǒng)計(jì)一下2014年哪些牌子的煙
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的大節(jié)日,他們會(huì)借機(jī)造勢(shì)引起瘋搶,提醒我們零售戶一定要把眼睛放亮,這樣的供貨模式如無(wú)十成把握,不要跟風(fēng),因?yàn)橐话氵@種貨物是短時(shí)間緊俏
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突出“三性”:一是方便性。即要從方便消費(fèi)者購(gòu)買的角度來(lái)考慮,在陳列時(shí)注意商品的位置、高度和安全性。二是創(chuàng)新性。要想使商品引起消費(fèi)者的高度關(guān)注,零售客戶不妨創(chuàng)新
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濃厚的興趣,這才擁有了推銷的機(jī)會(huì)。
我的介紹引起了顧客們的共鳴,“說(shuō)實(shí)話原來(lái)我真沒(méi)有留意煙盒上面的建筑圖標(biāo),經(jīng)過(guò)你的介紹讓我想起來(lái)很久前的一件往事
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什么,買完就走,不想在超市里多呆一會(huì)兒。
顧客的反映引起了祁國(guó)利的反思。他覺(jué)得自己對(duì)顧客以禮相待這沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)就錯(cuò)在自己沒(méi)用真心對(duì)待顧客。在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)
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,不僅不會(huì)滿足市場(chǎng)需求,引起客戶不滿,還會(huì)造成市場(chǎng)混亂的現(xiàn)象。因此,要想在節(jié)前旺季提升營(yíng)銷服務(wù)實(shí)效,就必須準(zhǔn)備充足的高檔優(yōu)勢(shì)品牌來(lái)滿足市場(chǎng)