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，使其了解煙草專(zhuān)賣(mài)相關(guān)知識(shí)，簽訂守法經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，并不間斷回訪，引導(dǎo)其轉(zhuǎn)入“正途”。
三是耐心做好政策宣傳。要求市管員在開(kāi)展走訪巡查的同時(shí)
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分析、詳記錄，建立行政許可事前、事中、事后監(jiān)管臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)持證戶(hù)分類(lèi)監(jiān)管、分類(lèi)處理。
五是注重服務(wù)提升。通過(guò)強(qiáng)化對(duì)專(zhuān)賣(mài)員、市管員、證件管理員、客戶(hù)經(jīng)理和配送員的常態(tài)教育
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協(xié)調(diào)工作，專(zhuān)賣(mài)股長(zhǎng)、專(zhuān)賣(mài)內(nèi)勤負(fù)責(zé)準(zhǔn)備現(xiàn)狀調(diào)查需要的資料以及調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，證件管理員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的查詢(xún)以及統(tǒng)計(jì)，市管員負(fù)責(zé)組織開(kāi)展調(diào)查滿(mǎn)意度工作。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
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經(jīng)營(yíng)。
三是內(nèi)部及時(shí)溝通交流。零售戶(hù)數(shù)多，分布廣，內(nèi)管人員少，監(jiān)管面小。配送員、客戶(hù)經(jīng)理、市管員做為一線人員，接觸零售戶(hù)較多，
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結(jié)合、真探索、敢創(chuàng)新。他強(qiáng)調(diào)，各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，全面落實(shí)，抓出成效，一是守土有責(zé)，強(qiáng)化片區(qū)管理，所長(zhǎng)和市管
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;現(xiàn)有工作人員8人，其中站長(zhǎng)1人兼客戶(hù)拜訪巡檢員，副站長(zhǎng)1人兼信息采集員和品牌管理員，市管員、客戶(hù)經(jīng)理各3人，承擔(dān)轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管、品牌培育、信息采集
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“APCD”工作法，夯實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管工作基礎(chǔ)。
市局專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科、各縣級(jí)局副局長(zhǎng)、專(zhuān)賣(mài)股股長(zhǎng)、內(nèi)勤、管理所所長(zhǎng)、市管員共81人參加了培訓(xùn)。
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，為工作推進(jìn)提供組織保障；建立由客戶(hù)經(jīng)理、市管員、配送員及后勤人員組成的終端建設(shè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建終端的工作模式。
三是加強(qiáng)維護(hù)，服務(wù)到位
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法律法規(guī)等方面知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力水平，增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
二是堅(jiān)持將小組日常管理融入市場(chǎng)日常監(jiān)管。市管員、客戶(hù)經(jīng)理在日常走訪市場(chǎng)時(shí)，注重了解和掌握各
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所長(zhǎng)和市管員對(duì)分管區(qū)域申請(qǐng)辦證事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地核查，丈量面積及距離，精細(xì)制圖，如實(shí)核查，如實(shí)記錄，并逐級(jí)進(jìn)行核查、跟進(jìn)復(fù)核
