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完成；二是認真落實互評各流程節(jié)點。客戶經(jīng)理采取實地登門拜訪方式開展工作，讓零售戶自主真實表達對煙草公司卷煙營銷工作承諾項的感知；客戶經(jīng)理根據(jù)零售戶對承諾項綜合履行
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；推廣客戶經(jīng)理手持終端，依靠手持終端深化客戶服務(wù)，確保案頭工作能簡化、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)更快捷、服務(wù)痕跡電子化、客戶指導有感知。
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拜訪過程中引導客戶或消費者進行品吸、評判，有效提升推介對象對新品卷煙的關(guān)注度、感知度，激發(fā)消費興趣，積蓄消費潛力。
四是同步跟蹤，實時跟蹤銷售
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提高工作管理效率。
伴隨著可視化管理平臺的不斷深入和優(yōu)化，公司將逐步實現(xiàn)“全面覆蓋，全面感知，全程控制，全面提升”的智能化目標，
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的關(guān)注度、感知度，拓寬品牌寬度，形成規(guī)模效應(yīng)，挖掘上量空間。
四是抓客戶服務(wù)。圍繞營銷基礎(chǔ)工作，加強客戶拜訪和服務(wù)，通過與客戶
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卷煙市場的新需求，提升裝備保障水平；探索打破行政區(qū)劃限制，促進區(qū)域物流發(fā)展；推進信息技術(shù)有效融合，打造深度感知智慧物流
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的意識和習慣。二是準確把握明年現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)的工作方向。建設(shè)數(shù)量上，要充分發(fā)揮已建成終端的示范引領(lǐng)作用，讓客戶感知到經(jīng)營和成長的快樂，使零售客戶主動融入現(xiàn)代
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要求：一是建設(shè)數(shù)字化倉儲系統(tǒng)，實現(xiàn)對貨位、貨架、托盤等的有效感知，提升全市現(xiàn)代物流建設(shè)水平；二是優(yōu)化資源配置，提升精益管理水平
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、直觀化的展示各項服務(wù)，讓無形服務(wù)與有形展示充分結(jié)合起來，更讓客戶感知和監(jiān)督營銷人員的服務(wù)工作。
三、有落實。縣局（營銷部）在“十替工
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，為客戶解決困難，指導客戶防調(diào)包、防假幣、防詐騙、防盜搶等，主動與客戶溝通交流，把握客戶的真實需求，悉心感知客戶的期望，增進客
