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、崗位協(xié)同等小程序，及時將零售客戶遇到的“小”堵點快速在各崗位之間流轉(zhuǎn)，做到反饋問題及時報、傳遞問題“云”上走、解決問題不超限，確保持續(xù)提升零售客戶的滿意度。
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，引導群眾通過“貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、云上貴州多彩寶”開展網(wǎng)上申請辦證工作，并積極指導群眾如何操作網(wǎng)上申辦流程及材料，使網(wǎng)上辦證率保持達100%。著力教育培訓，
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熟練度和辦證水平；打破辦事群眾“窗口辦、現(xiàn)場辦”的僵化理念，通過分發(fā)宣傳單頁、操作手冊、上門講解等形式引導形成“網(wǎng)上辦、云上辦”的良好氛圍，推進落實“數(shù)據(jù)多
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”，結(jié)合疫情防控要求進一步倡導“云上辦理”。
二是強化技術(shù)“升級艙”。積極配合浙江政務(wù)服務(wù)2.0建設(shè)提質(zhì)，按照“線上線下多端體驗一致、同標準辦理”的要求，針對
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”建設(shè)。
一是切實抓好移動端政務(wù)服務(wù)平臺運行。在完成煙草專賣零售許可事項辦理入駐貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，依托云上貴州多彩寶（手機APP）門戶軟件
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;整合市場走訪線路，節(jié)約服務(wù)營銷成本，保證拜訪效率。充分發(fā)揮手機“云上印心”訂貨平臺作用，規(guī)范拜訪程序，豐富服務(wù)內(nèi)容，確保拜訪質(zhì)量
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”的要求，整理現(xiàn)有數(shù)據(jù)，在辦證申請、材料審核、現(xiàn)場勘驗等環(huán)節(jié)上做好減法，降低平均耗時；做好宣傳推廣，營造“云上辦理”氛圍，
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，集全省系統(tǒng)之力初步建成“平臺運營、數(shù)據(jù)驅(qū)動、云上監(jiān)管、一網(wǎng)通辦”的“互聯(lián)網(wǎng)+專賣管理”模式，12大功能模塊全面上線，行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管
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，足不出戶，云上審批，提高網(wǎng)申普及率和政務(wù)服務(wù)辦事效率。
二是一窗受理，服務(wù)向前靠。牢固樹立“對您負責，讓您滿意”的服務(wù)宗旨
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工作。
一是加強數(shù)據(jù)驅(qū)動，提升管控精度。加強情報管理和市場監(jiān)管功能的應用，全面推進“云上監(jiān)管”。重點加強對互聯(lián)網(wǎng)、寄遞物流和傳統(tǒng)物流違法活動的數(shù)據(jù)采集、情報分析
