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煙草在線專稿 近期,江蘇連云港煙草網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,將正式開通。平臺以訂煙簡便快捷、品牌信息資源豐富、經(jīng)營指導(dǎo)功能、客我互動等特點(diǎn)吸引了零售客戶。通過兩周的試用發(fā)現(xiàn)
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的客我關(guān)系。
一是正確處理好客戶服務(wù)和銷售任務(wù)之間的關(guān)系,杜絕一味追求銷售任務(wù)、強(qiáng)壓訂單的情況,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶理解和信任,保證客我關(guān)系持續(xù)健康發(fā)展
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》刊物,搭建客我互動平臺。
《尋烏金圣家園》緊緊圍繞金圣近期的工作重點(diǎn)和活動亮點(diǎn),與員工“金點(diǎn)子”有機(jī)結(jié)合,編制成“金圣銷售龍虎榜”、“滕王閣銷售英雄榜
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頻次,加強(qiáng)溝通交流,不斷提升客我關(guān)系。
一是勤拜訪。要求營銷人員適當(dāng)增加轄區(qū)內(nèi)零售戶的日拜訪戶數(shù)和拜訪頻率,個性化延長拜訪時間,通過勤拜訪
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,指導(dǎo)客戶如何進(jìn)行服務(wù)式營銷;提高客戶的網(wǎng)上訂貨能力和水平;幫助零售客戶整理柜臺,進(jìn)一步融洽與卷煙零售戶的關(guān)系,營造良好的客我關(guān)系
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煙草在線臨洮消息 為進(jìn)一步將服務(wù)工作做深、做透、做到位,近日,甘肅省定西市臨洮縣局(營銷部)開展四項服務(wù),增加客我“黏性
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煙草在線上饒消息 近日,江西上饒信州區(qū)局積極做好客戶服務(wù)工作,努力實現(xiàn)流程增值、客我增效,進(jìn)一步推動營銷工作開展。
優(yōu)化服務(wù)模式。完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
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海南省瓊海市煙草專賣局(公司)近期借助零售客戶誠信互助小組平臺,組織開展客我共學(xué)黨的二十大精神活動,推動黨的二十大精神在基層落地生根。
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開展“找差距、勤交流、促提升”客我互動交流會。
熱忱服務(wù)贏信賴。以PPT的形式,分別從建設(shè)現(xiàn)代卷煙零售終端重要性、意義以及客戶最關(guān)心的如何高效使用營銷管理系統(tǒng)、如何提升卷煙經(jīng)營軟實力
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,推動客我關(guān)系轉(zhuǎn)型。
一是深化“四網(wǎng)合一”。積極推廣“網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上配貨,網(wǎng)上結(jié)算”營銷模式,通過前期建立起來的客戶信息檔案,掌握