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，讓他們感受我的真心。母親節(jié)營(yíng)銷，除了在價(jià)格上讓顧客得到實(shí)惠外，還應(yīng)該在經(jīng)營(yíng)中注入情感。抓住顧客最強(qiáng)烈的情感需求，挖掘節(jié)日的文化內(nèi)涵，將店鋪
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等文化進(jìn)行場(chǎng)景細(xì)分；以功能分類，按婚宴消費(fèi)、社交消費(fèi)、悅己消費(fèi)、氛圍感消費(fèi)等進(jìn)行細(xì)分。當(dāng)下，高端消費(fèi)者更加注重深層次的情感需求，這可能是未來高端中支
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;可謂一舉多得。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是產(chǎn)品和服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，借以產(chǎn)品和服務(wù)滿足消費(fèi)者的情感需求和個(gè)性需求，體驗(yàn)不僅可以是產(chǎn)品或服務(wù)的附加，也可以作為一個(gè)獨(dú)立的價(jià)值載體
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，引導(dǎo)的過程就是一個(gè)不斷排除人的內(nèi)在不協(xié)調(diào)因素，使人的心態(tài)達(dá)到最佳狀態(tài)的過程。簡(jiǎn)而言之，這兩種工作方法中，人文關(guān)懷側(cè)重于對(duì)人們多層次、多方面的情感和需求
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構(gòu)筑起的消費(fèi)場(chǎng)景會(huì)讓消費(fèi)者情感在有需求時(shí)就會(huì)被喚起。通過場(chǎng)景營(yíng)銷連接消費(fèi)者消費(fèi)觸點(diǎn)的情緒場(chǎng)，圍繞品牌或產(chǎn)品與用戶建立情感聯(lián)系，打造有溫度、有記憶、可感知的情感需求
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成為行業(yè)與品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。隨著眾多商家和品牌對(duì)電商購物節(jié)的不斷渲染，消費(fèi)者也逐漸接受了這樣的節(jié)日設(shè)定，并開始融入商家所打造的營(yíng)銷氛圍中。電商購物節(jié)深度激發(fā)了消費(fèi)的情感
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利用人們的情感需求打“情感牌”，處處顯示出他以情感人、以情化人的能力，讓人不得不佩服。記得我剛進(jìn)門時(shí)，這位店主正在忙著為一顧客打包商品，結(jié)算找零
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，在現(xiàn)代語境中結(jié)合消費(fèi)者的情感需求，予以淋漓盡致地彰顯它的溝通效力。在勸導(dǎo)人們要甩掉一些包袱輕裝上陣，表現(xiàn)更灑脫時(shí)，“紅方印”品牌溝通中充滿著
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聯(lián)合行動(dòng)，同時(shí)也植入麥當(dāng)勞貓窩即將面市的信息。而在具體操作中，麥當(dāng)勞采取的策略是打造“家”的概念，即是說，抓住emo人群需要家陪伴的情感需求
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情感需求，感性消費(fèi)成為最直接的宣泄方式。如果將國(guó)人種種消費(fèi)行為進(jìn)行抽絲剝繭，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，眼下已是 " 感性消費(fèi) " 大行其道之時(shí)。然而需要
