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在法定期限內(nèi)辦結(jié)完畢，對(duì)弱勢(shì)群體實(shí)行送證上門，嚴(yán)禁無故拖延和積壓現(xiàn)象發(fā)生。
五是服務(wù)態(tài)度“零投訴”。主動(dòng)接受零售客戶和社會(huì)各界的監(jiān)督，獲取相關(guān)信息，
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，盡量為群眾提供方便。
登記“無”堆積。杜絕拖延和積壓，特別是對(duì)申請(qǐng)材料齊全，有照顧事項(xiàng)和現(xiàn)實(shí)特困和殘疾者，當(dāng)日下午即送達(dá)至稽查大隊(duì)證件室，
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刁難商戶的行為，零售戶可隨時(shí)打監(jiān)督電話舉報(bào)。
二是規(guī)范承諾制度。嚴(yán)格落實(shí)限時(shí)辦結(jié)機(jī)制，對(duì)零售戶的需求能夠馬上辦的絕不拖延，對(duì)于暫時(shí)不能解決的，
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和建議、主動(dòng)提供服務(wù)投訴熱線、主動(dòng)反饋投訴處理結(jié)果。
“五個(gè)零”，即做到大廳查詢“零距離”、口頭咨詢“零厭煩”、完善資料“零含糊”、登記辦理 “零拖延”、辦理結(jié)果“零差錯(cuò)”。
另外
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辦事人員滿意，讓人民群眾滿意，不推諉、拖延、扯皮，真正實(shí)現(xiàn)高效、便民、減負(fù)的效能。
四是提升行政服務(wù)理念。牢固樹立“責(zé)任煙草、和諧煙草”的服務(wù)理念
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經(jīng)營行為。
二是行動(dòng)要迅速。及時(shí)全面開展規(guī)范自查工作。不拖延、不遺漏、不捂蓋、不護(hù)短，發(fā)現(xiàn)問題立即調(diào)查，客觀、如實(shí)反饋情況，認(rèn)真、負(fù)責(zé)拿出結(jié)論。
三是
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、無故離崗曠班；嚴(yán)查懶散拖拉、有令不行、有禁不止。
二抓服務(wù)，提高工作主動(dòng)性。嚴(yán)禁工作滯后拖延，浮于表面；落實(shí)文明辦公首問負(fù)責(zé)制
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、崗位責(zé)任具體化、責(zé)任層次清晰化、責(zé)任鏈條無縫化。
加大崗位問效追責(zé)力度。對(duì)工作落實(shí)不力、效率低下、爭功諉過、故意拖延的行為，實(shí)行失責(zé)就究、瀆職就懲、低效就罰的辦法，
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的生活，幫助別人的同時(shí)也改掉自己的拖延癥。朱河存坦言自己曾經(jīng)也是一名“拖延癥患者”，“現(xiàn)在做監(jiān)督會(huì)讓自己更加自律一些，因?yàn)槲覀冏约旱臅r(shí)間要按顧客的時(shí)間去調(diào)整
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你想做一件事，一定在2分鐘之內(nèi)去做，否則，這件事你可能就會(huì)拖延好久，甚至不去做。
2分鐘是個(gè)泛指，強(qiáng)調(diào)的無非是“立刻去
