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;這些綜合因素制約著客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,做好終端建設(shè)的服務(wù)不僅僅只是設(shè)施到位,同時(shí)也是一份經(jīng)營(yíng)理念的傳遞。
如何讓客戶(hù)接受科學(xué)化的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),如何使得客戶(hù)認(rèn)同盈利
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;(2)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)建議書(shū),便于走訪(fǎng)中結(jié)合客戶(hù)實(shí)際存在的問(wèn)題給予中肯可行的建議;(3)客戶(hù)盈利分析表
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臺(tái)賬,進(jìn)行卷煙盈利分析;制定好卷煙需求預(yù)測(cè),做好進(jìn)貨計(jì)劃;每日都要盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,確保各種品牌卷煙的合理庫(kù)存。
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的陪襯。
針對(duì)上述情況,為該客戶(hù)制定了經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),措施和建議如下:
首先,幫助客戶(hù)對(duì)主營(yíng)商品和兼營(yíng)商品進(jìn)行盈利分析,建議
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客戶(hù)服務(wù)流程管理,縮短客戶(hù)投訴處理時(shí)間,不斷提升零售戶(hù)的滿(mǎn)意度;光明區(qū)局(公司)按照組合類(lèi)別開(kāi)展客戶(hù)盈利分析,從銷(xiāo)量
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。
三是盈利分析與經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)幫扶。從經(jīng)營(yíng)能力、銷(xiāo)售狀況、發(fā)展?jié)摿Α⑿缕分С帧⒄\(chéng)信經(jīng)營(yíng)等五個(gè)維度選取優(yōu)秀零售戶(hù)作為指導(dǎo)對(duì)象,利用日拜訪(fǎng)計(jì)劃表等有效工具,在實(shí)施拜訪(fǎng)時(shí)利用
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4.21%。
客戶(hù)盈利明顯提高。以服務(wù)客戶(hù)為中心,貼近客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù),把提升客戶(hù)利益作為營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),進(jìn)行盈利分析
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;關(guān)注銷(xiāo)售情況;客戶(hù)經(jīng)理采集到當(dāng)天銷(xiāo)售數(shù)據(jù)后,幫助零售戶(hù)進(jìn)行盈利分析,說(shuō)明重點(diǎn)品牌培育情況,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),引導(dǎo)零售戶(hù)勤進(jìn)多銷(xiāo)
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的盈利分析,解決好“為什么要賣(mài)真龍煙”的問(wèn)題;再次,從樹(shù)立信心、店面形象、主動(dòng)開(kāi)口、系列鋪貨、挖掘商機(jī)等五個(gè)方面,為客戶(hù)提出了“怎么樣賣(mài)好真龍
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會(huì)代表重新認(rèn)識(shí)了“真龍”卷煙品牌;其次,通過(guò)“真龍”品牌卷煙的稅利分析、零售客戶(hù)的盈利分析,解決好“為什么要賣(mài)真龍煙”的問(wèn)題;再次,從樹(shù)立