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客戶認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營對(duì)維護(hù)市場秩序、保障盈利水平的重要性,提升客戶守法經(jīng)營意識(shí)。
二是講清楚“怎么做才規(guī)范”。客戶經(jīng)理和稽查員在日常走訪中詳細(xì)講解進(jìn)貨渠道、一戶一碼、明碼實(shí)價(jià)、一卡一
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營銷人員的培訓(xùn),提高其對(duì)終端系統(tǒng)的熟悉程度,從而有效指導(dǎo)客戶使用終端設(shè)備,提升客戶的經(jīng)營技能和盈利水平。
三是加強(qiáng)規(guī)范管理。營銷人員通過系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)時(shí)關(guān)注
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”分析,幫助客戶制定卷煙訂貨計(jì)劃。
三是圍繞檔級(jí)如何“升”。向客戶傳授卷煙營銷、品牌推介技巧,指導(dǎo)客戶合理訂購卷煙,進(jìn)一步提升品牌知名度和零售戶盈利水平
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支撐。
三是細(xì)化調(diào)查內(nèi)容。聚焦卷煙盈利水平、一線人員行為規(guī)范等服務(wù)內(nèi)容,共設(shè)置貨源供應(yīng)、客戶盈利、營銷服務(wù)、專賣執(zhí)法、送貨服務(wù)5大項(xiàng)、23個(gè)子項(xiàng)內(nèi)容,全面收集客戶意見
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指導(dǎo)零售戶做好個(gè)性化卷煙陳列,設(shè)置積分獎(jiǎng)勵(lì)專區(qū)標(biāo)識(shí),幫助零售戶養(yǎng)成良好的陳列習(xí)慣,促進(jìn)零售戶提升省產(chǎn)品牌推薦能力,提升零售戶盈利水平。
重
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市場價(jià)格穩(wěn)定,提升客戶盈利水平,把客戶變成可信賴和依靠的“伙伴”。
三是強(qiáng)化督導(dǎo)力。要求縣局分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo),強(qiáng)化對(duì)一線人員工作服務(wù)監(jiān)督管理
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價(jià)”目標(biāo)推進(jìn),提升客戶盈利水平。
三是客戶服務(wù)基礎(chǔ)工作要做牢。做好客戶位置采集、明碼標(biāo)簽、上柜出樣、策略宣傳等基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)客戶水平。
四是零售終端掃碼工作
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宣傳,充分發(fā)揮小組對(duì)市場卷煙的穩(wěn)價(jià)作用,向“條包一價(jià)”目標(biāo)推進(jìn),提升客戶盈利水平。
第三,加強(qiáng)自我提升工作。積極創(chuàng)新
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,適時(shí)協(xié)助客戶銷售,提高客戶盈利水平。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化貨源供應(yīng)管理。指導(dǎo)客戶通過拓展展示渠道、送貨上門等方法做好銷售, 提高服務(wù)效率和服務(wù)水平,降低
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二是加強(qiáng)對(duì)營銷人員的培訓(xùn),提高營銷人員指導(dǎo)客戶應(yīng)用終端信息設(shè)備水平,有效指導(dǎo)客戶使用掃碼機(jī)設(shè)備,提升客戶的經(jīng)營技能和盈利水平。
三是加強(qiáng)終端規(guī)范