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要有主動服務(wù)客戶的意識和能力，注重同客戶的溝通技巧，及時了解客戶的所需、所想，做到想客戶之所想，急客戶之所急，把客戶作為自己的貼心人
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自己店鋪的形象和顏值。
第三、銷售上進行包裝
銷售是一門技巧與學(xué)問，很多時候，零售戶的做法不正規(guī)，缺少人情味，以至于影響到了顧客的心情
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，本著以人為本、人性化服務(wù)與管理相結(jié)合的執(zhí)法理念為零售戶提供個性化服務(wù)，將人性化管理融入到專賣執(zhí)法管理中，提高執(zhí)法的技巧性靈活性。但是，在工作實踐中
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的，觀念的；訓(xùn)練是外在的，一時的，技巧的。只培不訓(xùn)如紙上談兵，只訓(xùn)不培如無本之木。
隨著卷煙銷售形勢越來越嚴峻，
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，積累推銷技巧，特別是新品推薦技巧，同時還要學(xué)會真假鑒別，防止調(diào)包、以假換真上當受騙等等，確保據(jù)卷煙銷售順利開展。
結(jié)語
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;掌握一定的寫作技巧，注重經(jīng)驗、方法，在“軟件”方面提高自己，堅持多讀多練，這樣，就能迅速提高公文寫作能力，提高公文寫作
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經(jīng)營知識和經(jīng)營技巧，并活學(xué)活用到日常經(jīng)營中去。除此之外，每當客戶經(jīng)理到店里回訪時，她都虛心地向客戶經(jīng)理請教陳列和推介技巧，請客戶經(jīng)理對櫥窗布置
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，使用不同工作技巧，要努力拉近距離，化解矛盾，創(chuàng)設(shè)和諧大局。對客戶經(jīng)理要有必要的耐心，對他們動之以情，曉之以理
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營銷中心“自己人”身份的楊澤林、王俊峰、李航、楊慧君、任慶峰、鐘思邈幾位同志，就零售終端管理、營銷策劃方法與技巧、北京“禁煙令”實施后的營銷對策及思考等問題，為全體營銷人員
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轉(zhuǎn)變思想，提高認識，盡快地適應(yīng)新政。并切實告誡零售戶，一定要重視卷煙銷售技巧，以不斷地吸引消費者注意力，刺激他們消費，助力
