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;“3.15”當(dāng)天，在市區(qū)繁華地段設(shè)立宣傳咨詢臺，向消費(fèi)者講解卷煙鑒別常識，受理消費(fèi)者咨詢、投訴等事項(xiàng)；組織銷毀假冒偽劣卷煙，查處
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人員出勤、請銷假以及上下班紀(jì)律進(jìn)行檢查。發(fā)揮監(jiān)察部門監(jiān)督責(zé)任，暢通舉報(bào)渠道，認(rèn)真受理群眾各種反映。對發(fā)生重大違紀(jì)違規(guī)問題，造成不良影響的，嚴(yán)格執(zhí)行
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。2017年，北京12320熱線共受理控?zé)熛嚓P(guān)服務(wù)14043件，其中控?zé)熗对V舉報(bào)11662件，投訴處理率為97%。北京市衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員去年共監(jiān)督檢查各類控
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煙草專賣品收寄業(yè)務(wù)意識，增強(qiáng)聯(lián)合查處非法寄遞煙草專賣品活動的能力，共同維護(hù)崇左卷煙市場的正常秩序。三方聯(lián)合協(xié)作的內(nèi)容包括舉報(bào)受理、聯(lián)合培訓(xùn)、現(xiàn)場檢查、案件協(xié)查、信息通報(bào)等五項(xiàng)制度
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上午，共計(jì)發(fā)放宣傳材料300余份，關(guān)注舉報(bào)打假平臺50余人次，受理咨詢200余人次。
圍繞科普日主題，閩侯縣局還將通過參觀縣科協(xié)科普展示廳、發(fā)放
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，并由市管員、營銷員做好亮證維護(hù)服務(wù)工作。
五是義務(wù)告知、規(guī)范經(jīng)營。要求在受理、審查、發(fā)放煙草專賣零售許可證過程中，履行法定告知義務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)
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，而且正因?yàn)樗w積小，所以不僅空間占用小，還節(jié)能環(huán)保。小小的高拍儀使行政審批服務(wù)大廳大大縮短了對新辦證零售客戶的受理時(shí)間，使窗口的工作人員提高了工作效率
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“一口受理、限時(shí)辦結(jié)、規(guī)范辦理、透明辦理、網(wǎng)上辦理”的服務(wù)要求。
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，按照“一口受理、限時(shí)辦結(jié)、規(guī)范辦理、透明辦理、網(wǎng)上辦理”的要求，進(jìn)一步規(guī)范管理、提高效率、改善服務(wù)，不斷提升專賣管理及窗口服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作素養(yǎng)和服
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信息資源共享，將采集的信息進(jìn)行整合，分析不同地區(qū)不同時(shí)間段辦證受理的密度及易出現(xiàn)辦證擁堵的環(huán)節(jié)，進(jìn)一步利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化辦證服務(wù)效率。
