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”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量走訪”，從提升客戶盈利水平入手，樹好以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)標(biāo)桿。
摸清市場(chǎng)狀態(tài)。開展市場(chǎng)日常走訪，了解客戶經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存情況
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，維護(hù)假期市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，提升客戶卷煙盈利水平。
圖為整理柜臺(tái)衛(wèi)生
圖為維護(hù)價(jià)格標(biāo)簽
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機(jī)關(guān)掛點(diǎn)基層工作優(yōu)勢(shì)。根據(jù)《全面提升卷煙零售客戶盈利水平工作實(shí)施方案的通知》的要求，明確掛點(diǎn)科室每月檢查不少于10戶客戶/縣，及時(shí)掌握卷煙動(dòng)銷狀態(tài)的同時(shí)，形成
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進(jìn)行授牌，同時(shí)向小組成員全面講解了眾籌、分類標(biāo)準(zhǔn)、客戶六會(huì)、條包一價(jià)等事項(xiàng)，提醒大家元春期間備足貨源，堅(jiān)持條包一價(jià)，不斷提高盈利水平，
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;指導(dǎo)客戶主題促銷，利用微信群等工具拓寬店鋪信息渠道，增加消費(fèi)群體，提高盈利水平。
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提供參考依據(jù)。
四是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。指導(dǎo)客戶根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，合理訂購(gòu)卷煙，同時(shí)幫助零售客戶核算經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，提高零售客戶自主經(jīng)營(yíng)能力和卷煙盈利水平。
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、小組會(huì)議、客戶微信群開展零售終端建設(shè)宣傳，引導(dǎo)“幸福家”小組成員樹立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)，打造靚麗終端，提升卷煙零售客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。
二是指導(dǎo)到位。從
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市場(chǎng)價(jià)格，提升終端形象，提高盈利水平。
隨后，分公司主要負(fù)責(zé)人提出，希望優(yōu)秀客戶代表通過此次學(xué)習(xí)交流，在自律建設(shè)中做到三提升
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、自發(fā)遵守小組章程和公約，以點(diǎn)帶面推動(dòng)全縣自律小組高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)客戶卷煙盈利水平穩(wěn)步提升。
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;針對(duì)性的提供卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，使他們更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，提高盈利水平。
三是服務(wù)質(zhì)量到位。就前期召開的“不忘初心”座談會(huì)上零售戶提出的問題進(jìn)行整理，并開展
