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的，“大”是店鋪也必須配上商品，高端整齊，貨架統(tǒng)一，“上”就是所有進(jìn)店的顧客都是上帝，一定要以最真誠的服務(wù)來贏取顧客的信任。這才是最重要的商店
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，這樣送出去肯定是打動不了顧客的，顧客會因為用不上而覺得送與不送沒什么區(qū)別。也就是說這樣拉攏會員是失敗的。所以兌換的東西一定要吸引人，質(zhì)量也絕對要好的。要心系顧客
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。有時我還請客戶經(jīng)理給我介紹其他零售戶的先進(jìn)做法，講述一些零售經(jīng)典例子，我從中受益匪淺，也不斷地學(xué)會反思，學(xué)會總結(jié)。一定要重視顧客的需求和心聲
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總結(jié)工作。每次隨訪之后，客戶經(jīng)理一定要對整個隨訪做好總結(jié)。反思此次隨訪是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，隨訪亮點(diǎn)有哪些，還存在哪些問題需要改進(jìn)，或者還存在哪些問題
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普通的儲蓄卡，到發(fā)卡銀行后，一定要告訴發(fā)卡銀行的工作人員，我需要更改的是該銀行卡基礎(chǔ)信息中的手機(jī)信息，而不是簡單的只是進(jìn)行綁定而已，
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，作為專賣執(zhí)法人員特別是基層員工，一定要走出市場“無假可打、無案可辦”的認(rèn)識誤區(qū)，正確認(rèn)識卷煙打假打私工作的長期性、專業(yè)性和復(fù)雜性，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)單位
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，養(yǎng)成好習(xí)慣。我們一定要把這一制度堅持好。要把握好三個關(guān)鍵點(diǎn)。第一，要根據(jù)轄區(qū)種植布局、煙農(nóng)分布、種煙面積等因素，合理安排煙農(nóng)售煙次序。第二，要把每戶煙農(nóng)
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;尊重市場不走樣，服務(wù)市場不打折，維護(hù)市場盡力量。把客戶滿意不滿意作為工作質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)，把群眾答應(yīng)不答應(yīng)作為自己工作追求的目標(biāo)。
客戶經(jīng)理一定要立足服務(wù)質(zhì)量
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，并且在零售上積極主動，多方出擊，一定會獲得商機(jī)。所以零售戶一定要認(rèn)清當(dāng)前形勢，要學(xué)會在困境中求發(fā)展，在逆境中競生存。一個零售戶如何遭遇困難
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，要多幫助他們克服困難，多指導(dǎo)他們做好卷煙陳列工作。
同時客戶經(jīng)理不僅要關(guān)注客戶銷售業(yè)績，更要注意他們賣煙的合法性合規(guī)性。教育零售戶一定要遵規(guī)守紀(jì)，
