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;確保及時(shí)解決訂貨過程中產(chǎn)生的問題；根據(jù)店面大小、地理位置等情況，為其提供店面形象提升、卷煙產(chǎn)品陳列等方面的個(gè)性化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，逐步提升客戶經(jīng)營(yíng)能力。
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提升拜訪質(zhì)量。二是提升客戶終端形象。從卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)和店面形象等方面入手，免費(fèi)向終端客戶發(fā)放煙柜、煙架、推煙器等卷煙陳列工具。運(yùn)用“特巴客大講堂”積極向零售客戶宣傳終端維護(hù)技巧與方法
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照明等擴(kuò)展陳列空間、改善店面環(huán)境，幫助提升店鋪形象和經(jīng)營(yíng)能力；以提升普通終端形象為契機(jī)，在轄區(qū)內(nèi)打造終端示范一條街，發(fā)揮示范終端培育品牌、升級(jí)店面
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;對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)客戶進(jìn)行調(diào)查走訪，劃分各個(gè)黨員對(duì)口幫扶店鋪，具體落實(shí)整改措施，對(duì)整改后的店面形象、出樣亮化情況開展復(fù)查和對(duì)比，做好后續(xù)跟進(jìn)工作
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“收益賬”和違法違規(guī)“損失賬”，引導(dǎo)誠(chéng)信互助小組成員之間形成互幫互助，相互監(jiān)督的良好氛圍。
三是提升店面形象。針對(duì)消費(fèi)者日益注重消費(fèi)體驗(yàn)這一情況，引導(dǎo)客戶
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客戶經(jīng)理走進(jìn)客戶店面，協(xié)助客戶算賬、幫助客戶優(yōu)化店面環(huán)境，確保客戶愿經(jīng)營(yíng)、學(xué)經(jīng)營(yíng)、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)經(jīng)營(yíng)。在善歸類方面，他們要求客戶經(jīng)理依據(jù)客戶配合度、經(jīng)營(yíng)能力
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客戶的經(jīng)營(yíng)水平、誠(chéng)信守法意識(shí)；進(jìn)行客戶店面的形象維護(hù)，幫助客戶做到店面干凈整潔、卷煙陳列整齊；并結(jié)合困難客戶實(shí)際開展了其他方面的關(guān)愛行動(dòng)。
活動(dòng)結(jié)束后
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局（營(yíng)銷部）要求營(yíng)銷人員在拜訪客戶的過程中，“望”店面，仔細(xì)觀察客戶卷煙陳列是否整齊美觀、明碼標(biāo)價(jià)是否到位等，主動(dòng)幫助客戶整理柜臺(tái)
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陳列工作水平。
一是對(duì)選定的示范街走訪調(diào)查摸底，根據(jù)示范街客戶店面實(shí)際情況，為其一一量身打造最切合實(shí)際的卷煙陳列區(qū)提升方案。
二是開展示范街卷煙陳列提升專項(xiàng)活動(dòng)
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，豐富品牌上柜寬度和高度。
錦囊二：念好“靚”字經(jīng)，店面形象招財(cái)寶。引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、接受能力強(qiáng)的客戶適當(dāng)擴(kuò)展卷煙經(jīng)營(yíng)面積，通過專柜陳列
