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；回場(chǎng)后，對(duì)車輛的運(yùn)行狀況進(jìn)行全面檢查，確保車輛時(shí)刻處于良好狀態(tài)。
5.配備應(yīng)急物資。面對(duì)經(jīng)常碰到雨雪冰凍天氣，要配備防滑鏈、鏟雪鍬、千斤頂?shù)葢?yīng)急
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我們對(duì)他們多加關(guān)心，就能贏得他們的青睞。開(kāi)車的顧客，囑咐他們開(kāi)車慢點(diǎn)，注意安全；雨雪天氣，囑咐他們小心路滑；中老年顧客
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;多關(guān)心他們的身體健康；雨雪天氣關(guān)心囑咐顧客小心路滑等等。這些關(guān)心的話語(yǔ)能拉近和顧客之間的關(guān)系。不是朋友，但能感受到朋友式的關(guān)懷。這樣，顧客就會(huì)增加對(duì)你的信任度
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清楚。除此之外，部分收現(xiàn)的資金由送貨員用自己的卡代刷，存在套現(xiàn)的可能。
2.車輛安全問(wèn)題。2013年春供期間，一輛配送車輛在滬昆高速路段由于雨雪天氣路滑
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，放松對(duì)市場(chǎng)、客戶和自己的要求，造成旺季不旺的現(xiàn)象。
其次，不要怕吃苦。寒冷冬季，極端天氣頻發(fā)，面對(duì)雨雪、低溫，化凍
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腿腳不靈活，走路磕磕絆絆，一不小心就會(huì)摔倒或崴著腳。因此，對(duì)這類顧客我會(huì)提醒他們走路要小心，別摔著。特別是每到雨雪天氣，店門口會(huì)很
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了。”1元的小配件，吸引了一位新顧客，老人成了我店里的常客。三是營(yíng)造溫馨的購(gòu)物環(huán)境，提供貼心的個(gè)性服務(wù)，讓顧客快樂(lè)購(gòu)物。雨雪天氣，在
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多種形式，多元化的線上、線下、電話等拜訪方式，一方面可以彌補(bǔ)了雨雪霧大風(fēng)等極端天氣無(wú)法實(shí)地拜訪零售客戶的缺陷，實(shí)現(xiàn)了“全天候零售客戶拜訪”，另一方面
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”，全是坑坑洼洼的土路。晴天還算可以，但一到雨雪天，出門送貨就像上戰(zhàn)場(chǎng)，車上必須配備鐵锨、木塊、繩索，防止車打滑。
有一年夏天
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說(shuō)，服務(wù)顧客要講情、講理、講德，以情動(dòng)人、以理服人、以德感人。張老板這兒越是陰雨雪天生意越好，這是為什么呢？原來(lái)，這種天氣大家都
