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煙草在線專稿 明碼標(biāo)價的維護(hù)可以說是客戶經(jīng)理日常工作中最費(fèi)時間和精力的一件事。明碼標(biāo)簽從一線員工層面出發(fā)，首先出現(xiàn)的問題就是標(biāo)價簽跟不上新品上市的速度，再來展示盒
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，他可是費(fèi)盡周折。一是個人買煙，吸完煙留下煙標(biāo)，只要是新品種，不管多貴也買一盒；二是自己撿煙標(biāo)，他在上下班的路上撿
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完善專賣監(jiān)管實(shí)施方案、細(xì)化責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、嚴(yán)格考核和積極協(xié)調(diào)溝通等六個方面作了要求；技術(shù)中心主任殷壽安詳細(xì)安排了清香型特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)、降解膜示范、烤煙新品種試驗(yàn)示范和生物防治多肽保試驗(yàn)
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名目繁多的進(jìn)場費(fèi)(包括開戶費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、新店開張費(fèi)、老店裝修費(fèi)、新品費(fèi)、條碼費(fèi)、合同續(xù)簽費(fèi)、海報費(fèi)、堆頭費(fèi)、信息共享費(fèi)、促銷員管理費(fèi)、咨詢費(fèi)、促銷服務(wù)費(fèi)等十幾種)，總額占商品零售價的40%左右
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、新品開發(fā)有余，包裝相似度高。開發(fā)成功率低，與卷煙零售商溝通交流不暢。
在做市場調(diào)研中，百分之七十以上的卷煙零售商都提出這個問題。抱怨新品太多
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力度將受到空前滅頂?shù)拇驌?#xff0c;有人形象的對此稱為“傳播失聲”。尤其是新品牌卷煙的培育將更加雪上加霜，不僅沒有大范圍、廣渠道的傳播，產(chǎn)品本身從一出生便要接受歷史空前
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;通過向零售客戶積極宣傳品牌、引導(dǎo)消費(fèi)，讓零售客戶和消費(fèi)者更好更快的了解和接受新品卷煙，不斷提升重點(diǎn)品牌的銷量，提升客戶的盈利水平。
四、宣傳法律法規(guī)、卷煙
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客戶更好的接受新品的推廣和培育，提高客戶滿意度。
二、了解市場需求及客戶期望的變化。
客戶的期望是隨著環(huán)境的變化而不斷變化的，一成不變的服務(wù)，即使質(zhì)量
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，一方面，客戶經(jīng)理要積極采集市場信息，控制新品牌的走向，另一方面，同時要把貨源政策變化、貨源組織投放情況、卷煙消費(fèi)趨勢等信息及時傳遞
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積壓。2、要注重新品卷煙的宣傳，指導(dǎo)客戶宣傳推介，提高市場消費(fèi)引領(lǐng)能力。通過提高服務(wù)針對性，增強(qiáng)客戶網(wǎng)上訂貨的認(rèn)同感和積極性，為持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)訂貨
