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。培訓(xùn)主要包括：品牌文化、品牌理念、品牌賣點、品牌發(fā)展規(guī)劃、品牌推介技巧、客戶溝通方法等。力求通過形式多樣的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批有一定經(jīng)營能力和品牌培育能力的零售客戶
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不依靠于地域經(jīng)濟(jì)水平與科技普及水平，很大程度上取決于商業(yè)經(jīng)驗與銷售技巧。“品牌培育”則于地方煙草公司的決策判斷與實施力度有很大關(guān)系。“宣傳促銷”有當(dāng)?shù)氐拿襟w形式、經(jīng)營者的資金實力有關(guān)
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“以誠待人，人自懷服”經(jīng)營者只有誠心待人，客戶才會信服，玩弄技巧，客戶就會敬會遠(yuǎn)之，在現(xiàn)實生活中，我們可以看到有許多經(jīng)營者為
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深化零售終端建設(shè)的有效途徑之一。煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取召開零售客戶專題培訓(xùn)講座和座談會等形式，系統(tǒng)的、全面的向終端客戶講授現(xiàn)代零售終端的使用技巧。客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在日常走訪中，根據(jù)
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秀梅憑著這股愛學(xué)習(xí)的勁頭，她在2008年取得了煙草行業(yè)中級營銷員《職業(yè)資格證書》。
廖秀梅積極參加由市公司集中組織的各種業(yè)務(wù)知識、營銷技巧等各方面的培訓(xùn)，對于行業(yè)
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;提升零售終端整體形象。
3、開展零售戶培訓(xùn)，提升客戶營銷能力。
零售戶對卷煙的產(chǎn)品知識、品牌文化了解程度、導(dǎo)購技巧與服務(wù)態(tài)度等對消費(fèi)者的現(xiàn)場購買決策影響度相當(dāng)高，
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、精品，還有好多都只能放在幾個大箱子里存在地下室，畢竟家里的地方太有限了。”隨著經(jīng)驗的增多，李剛收藏的技巧日漸“爐火純青”，途徑也越來越廣泛
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了質(zhì)量管理體系的概念、體系建設(shè)的要求、意義、審核的概念、方法、技巧、體系文件的編寫等方面，培訓(xùn)力求深入淺出，側(cè)重實際操作。
二、建立質(zhì)量目標(biāo)管理制度，完善目標(biāo)
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。怎樣面對各種顧客，化百煉鋼為繞指柔，讓不同的顧客都能心平氣靜？祁勝利的做法是掌握溝通技巧，處變不驚，換位思考。冷靜、理智地推敲顧客
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法子，不斷掌握督查考評新方法，新技巧，不斷積累工作經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，真正扮演好“督考”角色。而不能被一些表面現(xiàn)象、假象所迷惑。比如
