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始終保持等級(jí)不降，58.7%客戶實(shí)現(xiàn)了等級(jí)提升，用服務(wù)贏得了客戶肯定。如：花橋市場部弱勢群體客戶劉國學(xué)與母親兩人經(jīng)營著食雜店，為了提高經(jīng)營能力
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）專賣隊(duì)伍人員知識(shí)斷層、素質(zhì)不一，使得專賣管理工作只能維持現(xiàn)狀，停滯不前。
為適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展，推動(dòng)打假工作上水平，近年來專賣隊(duì)伍新增不少
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的隱形力量，可以深入人的內(nèi)心世界，有效地規(guī)范和引導(dǎo)員工的工作。當(dāng)前，一些煙草企業(yè)正在開展全員營銷工作，只有員工的情緒飽滿、態(tài)度積極、熱愛人生、熱愛
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和創(chuàng)建一流卷煙工廠實(shí)施方案》關(guān)于橫向?qū)?biāo)考核要求，根據(jù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，定期進(jìn)行考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，分配落實(shí)到人，夯實(shí)責(zé)任和利益。主要
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老實(shí)人吃虧，要為合法經(jīng)營營造一個(gè)良好的銷售空間，讓客戶在農(nóng)忙時(shí)期收益最大化；三是宣傳的面要廣。許多時(shí)候的宣傳只是個(gè)形式，也就是為了拍張照
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，企業(yè)老總的這種表態(tài)，無疑就是一種承諾，然而一再被曝光的事實(shí)和丑聞卻告訴我們，修正藥也許既無良心，也不能讓人放心，甚至還不
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“落差較大”的感覺，基于兩者的對比，難免讓人疑惑：行業(yè)文化建設(shè)在經(jīng)歷了轟轟烈烈的系統(tǒng)建設(shè)期后，未來的方向會(huì)在哪里？
對此
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，壓力之大可以想象；另一方面，消費(fèi)者對于消費(fèi)多樣性、便利性的要求，也意味著僅為購買一包煙而專門來直營店消費(fèi)的人將日益減少。但拓展品類并不意味著將直營終端變成
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，有的早就停機(jī)不用，就是在用的，許多都留在店里，這就造成農(nóng)忙時(shí)期人難找、找人難的現(xiàn)象。這就要求客戶經(jīng)理一要核對好客戶的聯(lián)系方式，有變動(dòng)的趕緊
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;優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，做到了思想上進(jìn)入狀態(tài)，工作上進(jìn)人角色，實(shí)現(xiàn)了與“兩紅”集團(tuán)業(yè)務(wù)的有效對接，確保了生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)有序。
堅(jiān)定信心推改革 聚焦國標(biāo)
