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群眾的信任度。三是解釋引導(dǎo)到位。對(duì)于不符合辦證條件、輪候條件的申請(qǐng)，耐心進(jìn)行宣傳解釋，爭(zhēng)取申請(qǐng)人的理解，同時(shí)征求申請(qǐng)人的意見，留存申請(qǐng)人聯(lián)系方式
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的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求中隊(duì)人員對(duì)于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做到熟知于心，第一時(shí)間詳細(xì)解答申請(qǐng)人以及服務(wù)對(duì)象的疑問的咨詢。二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。對(duì)申請(qǐng)人和服務(wù)對(duì)象的咨詢，要耐心進(jìn)行解答
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，通過細(xì)心觀察深入了解并幫助解決客戶在經(jīng)營(yíng)中迫切解決的困點(diǎn)難點(diǎn)，提升客戶滿意度。三是耐心指導(dǎo)，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)能力。在駐店過程中，將目光放到店鋪經(jīng)營(yíng)
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，從細(xì)處著手，從需求出發(fā)，耐心宣傳政策，為客戶答疑解惑，幫助解決實(shí)際問題。二是細(xì)心指導(dǎo)，提升經(jīng)營(yíng)能力。圍繞市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
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，內(nèi)容涵蓋存放環(huán)境要求、注意事項(xiàng)、合理時(shí)限等知識(shí)，耐心解答零售戶關(guān)于卷煙儲(chǔ)存的疑問，引導(dǎo)零售戶科學(xué)合理存放卷煙，避免造成損失。三是排查隱患。現(xiàn)場(chǎng)查看
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工作人員著裝和服務(wù)規(guī)范，做到認(rèn)真聆聽、如實(shí)記錄、耐心答復(fù)、準(zhǔn)確告知，保證行政服務(wù)事項(xiàng)精準(zhǔn)化、準(zhǔn)確化，切實(shí)保障零售戶及消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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，強(qiáng)化執(zhí)法守法意識(shí)，耐心細(xì)致解答零售戶提出的各種問題，做到文明用語、公平公正、廉潔執(zhí)法，樹立新時(shí)期專賣隊(duì)伍的良好執(zhí)法形象。聚焦紀(jì)律，
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雪茄煙吸食習(xí)慣等等信息，切實(shí)掌握雪茄煙市場(chǎng)真實(shí)狀況。二是突出宣傳引領(lǐng)。營(yíng)銷人員要加勤市場(chǎng)走訪頻次，并結(jié)合小組例會(huì)、微信視屏轉(zhuǎn)發(fā)等多種形式，耐心細(xì)致地向零售客戶
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耐心地再次溫馨提醒馮先生還有3天就到期了，并非2個(gè)星期。馮先生一聽只剩下3天煙草證就要到期，有些心急如焚，不好意思地回應(yīng)：“不好意思呀
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和本地居民了解卷煙品牌的文化，工作人員耐心的服務(wù)和講解也得到了游客和居民的一致好評(píng)。據(jù)悉，該局（營(yíng)銷部）借助活動(dòng)對(duì)品牌的宣傳達(dá)到了預(yù)期效果。
