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，就是說零售戶在零售經(jīng)營(yíng)中要學(xué)會(huì)與顧客交心，學(xué)會(huì)換位思考，做到想顧客所想，急顧客所急，憂顧客所憂，樂顧客所樂。只有這樣零售戶
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;因?yàn)椤皳Q位思考”是人與人之間形成共鳴的有力法寶。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，需要我們學(xué)會(huì)換位思考，以心交心，多從客戶的角度想問題，這樣我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)那些難纏
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戲，我開店以來從不這樣做，我也不是任性，我是為了顧客的健康考慮，為了顧客的健康買單，只有與顧客以心交心，我們才能贏得顧客對(duì)
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當(dāng)中，一定要與顧客以心交心，用真誠(chéng)和幽默風(fēng)趣的話語(yǔ)來打動(dòng)他們，我們店主所說的話顧客愿意聽才算說的到位了。這樣顧客才會(huì)掏出腰包的錢來購(gòu)買。預(yù)祝各位老板在2015年交“羊
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;扎實(shí)開展調(diào)研，與卷煙零售戶、基層干部職工交心談心，聽取基層群眾對(duì)州煙草專賣局工作的意見建議，與基層群眾同吃同住同勞動(dòng)，學(xué)習(xí)基層群眾最樸實(shí)的經(jīng)驗(yàn)
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;努力為站點(diǎn)打造“六個(gè)一”溫暖工程，即建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)食堂、一個(gè)水沖式廁所、一個(gè)員工浴池、一個(gè)健身娛樂室、一個(gè)圖書閱覽室、一個(gè)交心談心室，給基層員工營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
四是
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一段時(shí)間內(nèi)客戶希望從企業(yè)得到什么服務(wù)，不同的問題需要不同的調(diào)查策略。然后，將調(diào)查目標(biāo)轉(zhuǎn)化成需要調(diào)查的問題，針對(duì)不同問題展開調(diào)查。
通過查看、談心和交心了解客戶庫(kù)存
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客戶，真正與客戶交心，貼心就需要客服人員對(duì)零售戶的感情投入到位，用心體驗(yàn)，用心服務(wù)，親身去做，真正樹立起“客戶是上帝”的服務(wù)
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群眾路線的理解。活動(dòng)雖然接近尾聲，但如同經(jīng)歷一場(chǎng)心靈的洗禮，征求意見時(shí)的真誠(chéng)、談心交心時(shí)的碰撞、一線調(diào)研時(shí)的深入、解決問題時(shí)的喜悅、得到信賴時(shí)的滿足，依然歷歷在目
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和部分從煙人員的思想和意識(shí)，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展將是一個(gè)巨大的隱患，必須全力克服，正確處理。
我們行業(yè)人員要多和基層從煙管理人員以及煙農(nóng)朋友交心，幫助
