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,不僅不利于卷煙營銷,相反還會加重他們煩惱,引起反感。此時此刻,客戶經(jīng)理要竭力相助,幫助他們排憂解難,出主意
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,態(tài)度粗暴,引起了這些零售戶的反感。后來有人反映到縣煙草公司,領(lǐng)導找我談話。事后我深刻地意識到自己的不足,一定要糾正。通過自己一系列的反思
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,贏得顧客的信賴和好評,生意才能順風順水。當然,也有一些不求上進,不知悔改的孩子們對我的反感和不滿,還給我扣上一個“愛管閑事的老頭兒
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精力,而是讓其自行發(fā)展才是。畢竟銷售量這么小,有時你還吃力不討好,說的多了,反而會引起他們的反感,認為你在騙他們訂購卷煙。
比如
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的基礎(chǔ)上降低價格,否則會讓顧客反感,認為我們忽悠人,從而產(chǎn)生抗拒心理;其次,促銷商品也要是優(yōu)質(zhì)商品,不能因促銷而贈送一些
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,這也是許多村民們所反感的,既使和你親近的人,你有時考慮不周全,他們還會生悶氣,何況人家是拿著錢到你這兒來買東西的呢?
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;科學地組織貨源,順暢地供應貨源。同時客戶經(jīng)理還要注意營銷手段的創(chuàng)新。過去說教式營銷,會顯得單調(diào)乏味,還有可能引起客戶和消費者的反感。因此,客戶經(jīng)理
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,甚至反感煙草部門打擊假煙。群眾普遍存有這樣的思想:既然煙草部門不能有效地滿足市場,別人滿足無可非議。
在城區(qū)卷煙市場基本飽和的情況下,要尋找
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來勸阻消費者少抽一包煙,多抽一點好煙,不但沒有引起消費者反感,消費者反而會感覺我這人比較實在,不會了為了賣煙而賣煙,他們有時就會
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的;同樣男性零售戶不要只穿個褲頭站店,或者抬手架腳扣趾丫等等,這些都容易引起顧客反感。還有的零售戶夏季不注意店外衛(wèi)生及門前垃圾清掃,臭氣熏天,