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，現(xiàn)代卷煙零售終端典型示范有序推進(jìn)，“135”工作法運(yùn)行質(zhì)量效率提升。與此同時(shí)，市場(chǎng)狀態(tài)仍需調(diào)整，規(guī)范經(jīng)營(yíng)亟待加強(qiáng)，品牌培育能力亟待提高
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介紹品牌的價(jià)格、特色、市場(chǎng)定位、文化內(nèi)涵等，并在《服務(wù)手冊(cè)》上做好品牌宣傳推薦記錄，全方位對(duì)新增零售客戶(hù)開(kāi)展網(wǎng)上訂貨指導(dǎo)服務(wù)。
四是關(guān)注品牌動(dòng)銷(xiāo)。利用“135”工作法
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和動(dòng)態(tài)管理，定期檢查，加強(qiáng)督查，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，在制度上保證了服務(wù)品牌的責(zé)任落實(shí)和工作到位。
2、服務(wù)方法論：“135”工作法讓服務(wù)
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政策，規(guī)避無(wú)序流動(dòng)。全面加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，深入推廣“135”工作法，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
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建設(shè)為載體；以“135”工作法為主要手段，以“走市場(chǎng)、拉家常、上銷(xiāo)量、保任務(wù)”活動(dòng)為契機(jī)，為助推創(chuàng)優(yōu)“磐石工程”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而優(yōu)化卷煙
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客戶(hù)經(jīng)理工作雖然繁瑣但不復(fù)雜，每天按照“135”工作法進(jìn)行客戶(hù)拜訪與經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，你瞧，皮經(jīng)理又開(kāi)始了新一天的工作，這天天空正下著大雨
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。實(shí)施卷煙配送車(chē)輛GPS定位，實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)狀況，提高工作效率，降低物流費(fèi)用成本。深入推進(jìn)“135”工作法的應(yīng)用，提升客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)能力
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;深入推廣“135”工作法，積極探索工、商、零共同面向消費(fèi)者的精細(xì)化服務(wù)體系；實(shí)施消費(fèi)者互動(dòng)、品牌特色體驗(yàn)等消費(fèi)服務(wù)方式創(chuàng)新；探索市場(chǎng)治理整頓與宣教服務(wù)相結(jié)合
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高端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。立足提升卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)方式，變坐等營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)上門(mén)找市場(chǎng)。抓好精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。結(jié)合推廣“135”工作法，以“雙十五”卷煙品牌為重點(diǎn)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。抓好協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)
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”，為品牌成長(zhǎng)提供公平有序環(huán)境；不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)模式，努力使客我“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”；切實(shí)增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)“135”工作法
