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;企業(yè)客戶、社會(huì)大眾等外界對(duì)于企業(yè)組織的企業(yè)文化認(rèn)知、企業(yè)文化印象也就不那么強(qiáng)烈、不那么明顯，也就無(wú)法從企業(yè)文化的角度來(lái)認(rèn)知企業(yè)組織。
而殊不知，養(yǎng)成企業(yè)文化的強(qiáng)烈感知
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;一個(gè)真誠(chéng)的祝福，這普普通通的平凡小事，卻仿佛“三冬送暖”般讓顧客如沐春風(fēng)。于海燕相信，只有從顧客的需求出發(fā)，從顧客的角度上考慮問(wèn)題，
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的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用亦是截然相反的。
二、煙草行業(yè)文化AB面現(xiàn)象給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響
企業(yè)文化的AB面現(xiàn)象，在行業(yè)文化建設(shè)中亦客觀存在著。從某種角度而言，
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。當(dāng)企業(yè)組織從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，審時(shí)度勢(shì)地提出正確、先進(jìn)的企業(yè)文化理念時(shí)，并不能否定這一美好的愿望。但如果由于現(xiàn)有員工隊(duì)伍主要是核心成員素質(zhì)跟不上理念的要求或思想觀念高度
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;讓顧客放心購(gòu)買(mǎi)是促成銷售的另一良策。當(dāng)顧客猶猶豫豫，拿不定主意的時(shí)候，作為一名零售戶切不可聽(tīng)之任之，一定要從顧客的角度出發(fā)，動(dòng)之以情
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，在某種角度上而言，企業(yè)文化即是“老板文化”，尤其是在企業(yè)成立初期、企業(yè)文化建設(shè)伊始，企業(yè)文化的“老板”特征更為明顯。但如果企業(yè)想尋求通過(guò)企業(yè)文化
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的，現(xiàn)在，他們的服務(wù)更到位了，這種距離在無(wú)形中也消失了；其二是從‘己’到‘彼’。以前，煙草公司的服務(wù)大多從方便自己的角度出發(fā)。比如
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的思維，從顧客的角度去想問(wèn)題，就一定能贏得顧客信賴，做到淡季不淡，讓自己的生意紅紅火火。俗話說(shuō)，一年之季在于春。祝愿廣大零售戶朋友
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;成長(zhǎng)的路上寫(xiě)滿了她的一個(gè)個(gè)足跡。無(wú)論從哪個(gè)角度說(shuō)，胖姐都是一部值得學(xué)習(xí)的大書(shū)，她的身上不光有激情，而且還有很多值得學(xué)習(xí)的內(nèi)容。每當(dāng)同行向她請(qǐng)教，她
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商機(jī)無(wú)限，尤其是最具傳統(tǒng)色彩和意義的春節(jié)。眾所周知，春節(jié)市場(chǎng)需求旺盛，從卷煙商品角度來(lái)說(shuō)，主要有品牌寬度增加，消費(fèi)檔次逐步提升、消費(fèi)行為
