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，增強終端營銷能力，發(fā)揮終端功能作用。
四是加大客戶培訓(xùn)力度。采取集中培訓(xùn)和“一對一”培訓(xùn)相結(jié)合的形式，對試點客戶開展培訓(xùn)，主要圍繞《袁州煙草卷煙
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本組人員日常工作的督導(dǎo)，考核員對所有的線路客戶做好日常的督查考核工作，領(lǐng)導(dǎo)班子親自參與終端戶的日常終端診斷、客戶培訓(xùn)等的督導(dǎo)考核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時整改
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;全員聯(lián)動，分工協(xié)作，責(zé)任到人，抓好落實，領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門負責(zé)人要帶好班，親自參與終端診斷、客戶培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查工作，保證
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，加強對客戶的培訓(xùn)指導(dǎo)，力求做到卷煙訂貨和銷售平穩(wěn)均衡；二是當好“情報員”，堅持專銷結(jié)合，加強內(nèi)部聯(lián)絡(luò)，客戶經(jīng)理要注意收集和跟蹤
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上保證現(xiàn)代零售終端建設(shè)順利開展。
第三步穩(wěn)中求進，扎實推廣終端信息平臺。推廣前期做好客戶培訓(xùn)工作，協(xié)助客戶做好卷煙信息入庫和商品分類，讓客戶熟悉掌握零售終端
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服務(wù)水平。多形式開展客戶培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性和有效性，提升客戶卷煙經(jīng)營管理水平；以現(xiàn)代終端建設(shè)為契機，加大投入力度，幫助客戶提升店面
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客戶開展集中培訓(xùn)。目前，分公司舉辦了卷煙零售客戶培訓(xùn)會三期，內(nèi)容主要包括卷煙銷售貨款跨行電子結(jié)算培訓(xùn)、品牌文化宣講暨新品推介會、現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)培訓(xùn)。
分類培訓(xùn)。從
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終端軟實力，提高轄區(qū)卷煙零售終端整體水平。
一是轉(zhuǎn)變終端經(jīng)營理念。綜合運用新商盟系統(tǒng)、員工宣傳、客戶培訓(xùn)、參觀交流等方式，積極對現(xiàn)代終端建設(shè)的意義與優(yōu)勢、市場營銷發(fā)展
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，規(guī)范持證戶經(jīng)營行為。
一是積極宣貫，營造氛圍。要求“三員”在日常走訪服務(wù)過程中積極開展面向客戶培訓(xùn)和面向廣大消費者的煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)以及許可證管理辦法宣傳教育
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培訓(xùn)，全面提升標準店終端形象。縣局多次召開卷煙示范店零售客戶培訓(xùn)會，重點向零售客戶講解建設(shè)示范店的意義、職能作用和商品陳列方法，介紹示范店的督導(dǎo)機制和管理辦法
