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顧客就需要自己能夠盡量站在對(duì)方的角度，去思考和揣摩他說的每一句話的意思。能夠做到這樣并且能夠經(jīng)常做到這樣，就不僅需要一些“技術(shù)”，而是自己在內(nèi)心里真正尊重溝通
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經(jīng)濟(jì)增長速度放緩，卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整乏力，這些問題的存在，已經(jīng)影響到煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。樹立問題導(dǎo)向意識(shí)，是看重問題，帶著問題思考煙草行業(yè)
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，與王紅忠家店鋪經(jīng)營規(guī)模及商品種類差不多的小超市就有三家，競爭相當(dāng)激烈。為了使自家店鋪獨(dú)具特色，吸引更多的客源，王紅忠無時(shí)無刻不在思考新的經(jīng)營策略
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消費(fèi)者永遠(yuǎn)可以選擇不去做選擇，這樣對(duì)每個(gè)人都沒有好處。
消費(fèi)者面臨太多選擇很迷茫時(shí)可能就什么也不做，因?yàn)樗麄儧]法分類，沒法仔細(xì)思考
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落實(shí)。二要用心謀事。要堅(jiān)持縝密思考，認(rèn)真謀劃，要有一絲不茍的謹(jǐn)慎。要堅(jiān)持滿懷激情，克難攻堅(jiān)，樹立不怕事的思想。面對(duì)各種嚴(yán)峻考驗(yàn)，都要
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身邊，顧客想著你生意才好做，你想著顧客就很難了。
三、換位思考，心想顧客
每個(gè)人都有自尊心，哪怕是再卑微的，再不起眼的人。因此
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一天也沒幾個(gè)顧客進(jìn)門。為了改變?yōu)榉N冷清、蕭條的局面，經(jīng)過反復(fù)觀察、思考，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新商機(jī)。因?yàn)榭h醫(yī)院的遷移，閑置下來的縣醫(yī)院老址被外地一家房地產(chǎn)老板拍下
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生意等問題，一直是我不斷探索、思考、實(shí)踐的問題。說實(shí)話，在零售經(jīng)營中曾經(jīng)遭遇過一些挫折，也碰到過一些難以對(duì)付的顧客，讓我動(dòng)搖過、迷茫過。但是我沒有向挫折
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思考的問題。筆者作為長期工作在基層的一名辦公室主任，身處“兵頭將尾”的角色，對(duì)基層局工作情況略知點(diǎn)滴，現(xiàn)談一下個(gè)人的觀點(diǎn)和看法。
一、打造班子集體是基層局
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高，顧客消費(fèi)時(shí)會(huì)再三思考，左右權(quán)衡，只有經(jīng)濟(jì)條件許可或者是生活必須品，才會(huì)積極消費(fèi)，否則高物價(jià)下他們能忍則忍，能省則省。因此
