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”這個紐帶
零售客戶面向市場，直接與消費者接觸，與零售戶交好友、真交友，讓零售客戶從心理上了解品牌和員工，接受煙草品牌文化，
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要熟悉《食品法》、《煙草專賣法》等相關(guān)法律條文，嚴(yán)格依法經(jīng)營，切不要抱僥幸心理。記得自己有過一陣子，心里總想著多賺錢，而劍走偏鋒。曾經(jīng)私自從別人
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僥幸心理，暗地接受其他非正常渠道的卷煙甚至購進(jìn)假冒卷煙，致使卷煙市場份額流失，從而造成市場銷售價格波動現(xiàn)象。
4.3零售終端布局規(guī)劃尚不合理
一方面
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，我會十倍賠償。一時間有些顧客抱著試一試的心理，一副職業(yè)打假人的架勢，經(jīng)常來店里買煙，由此很好地拉動了消費，不過他們想買到假煙得到
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問題。關(guān)鍵是其品質(zhì)，這不僅僅關(guān)乎自己面子問題，更是關(guān)乎到口感，關(guān)系到心理感受問題。由此，隨著社會的發(fā)展，中高檔的優(yōu)質(zhì)卷煙越來越
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;就要努力提高自己的政策水平、努力提高自己的語言表達(dá)能力、努力提高自己的綜合協(xié)調(diào)能力、努力提高自己的心理素質(zhì)，用良好的態(tài)度與來訪人溝通交流、培養(yǎng)冷靜處事及注重技巧的方法，耐心
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，涉及到很多的崗位和部門，但零售群體只有一個，如果思想不到位，有著各掃門前雪的心理，就很難樹好煙草行業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)形象。
所以
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就看到新品牌卷煙。顧客往往出于好奇心理，會嘗試購買新品牌卷煙。按照卷煙價位從高到低陳列，在最上面一排擺放了中高檔煙，在最下面一排擺放中低檔煙。一方面方便顧客選擇
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）沉悶黑色的包裝改換為亮紅，迎合了消費者熱情喜慶的消費心理，但由泰山（華貴）的硬盒小包裝變?yōu)樾『熊洶b，使消費者攜帶時
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消費者流動的因素很多，如商品質(zhì)量、商品價格、服務(wù)質(zhì)量等，但是根據(jù)消費者心理學(xué)、日常消費行為的測試得知，一個商店的經(jīng)營環(huán)境屬于第一眼消費，它對
