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”，不斷提高管理能力和規(guī)范水平。
五是嚴格開展內(nèi)部管理工作。深化用工分配改革，對全市系統(tǒng)所有崗位進行科學(xué)的分級分檔，完善績效考核制度。繼續(xù)強化成本費用控制，
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標準化建設(shè)工作。與此同時，公司加大對實驗室檢測與管理能力建設(shè)，并于2009年4月7日，獲得了“CNAS國家級實驗室”認證，標志著廣西中煙在卷煙檢測
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監(jiān)督和技術(shù)管理，為設(shè)備的健康穩(wěn)定提供保障。
第二招，突出人文素養(yǎng)。積極開展多項培訓(xùn)活動，著力加強員工的管理能力和作風(fēng)建設(shè)，全面加強專業(yè)技術(shù)
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隊。
五是加強零售終端管理。以打造“樂萬家”服務(wù)品牌為契機，加強客戶滿意度管理，探索分級管理、分級供應(yīng)和分級服務(wù)的客戶關(guān)系管理新機制，提高客戶管理能力；
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隊伍管理，以可持續(xù)發(fā)展為目標，建立健全持續(xù)改進、不斷超越的隊伍成長機制，全面提升隊伍管理能力、營銷能力、服務(wù)能力，實現(xiàn)隊伍建設(shè)本質(zhì)上的跨越和卷煙
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的數(shù)據(jù)支持。提高品牌培育和品牌管理能力，加快“品牌經(jīng)理”和“品類經(jīng)理”的建設(shè)，重點加強低焦油卷煙和低檔卷煙的宣傳工作。進一步轉(zhuǎn)變品牌培育方式，增強零售終端營銷
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、市場共管的工作局面，規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，有效地提高煙草市場的管理能力和控制能力，實現(xiàn)了市場凈化與卷煙經(jīng)營的雙贏目標。廣西鐘山縣局采取“三項措施”推動專銷結(jié)合工作
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的形勢背景下，舉辦公共危機管理培訓(xùn)講座對于全省煙草公司系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部增強企業(yè)公共危機意識，提高危機管理能力，未雨綢繆，防患于未然，強化
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和諧關(guān)系，提升煙草行業(yè)服務(wù)水平、提升專賣管理能力和執(zhí)法水平、提升社會滿意度的目標。
一是“加”入“以人為本”理念。豐城市煙草專賣局在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，始終把卷煙零售戶和消費者
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，提升市場管理能力，由于五類品牌卷煙即將退出市場，必須進一步加大市場清理力度，營造健康、有序的卷煙市場。
