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,對每個周期具體明確分析什么、怎樣分析等要素,便于專賣人員掌握和操作,有力促進(jìn)了分析工作的開展。
二是建立“兩個庫”。在分析前,采集各種信息
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,引導(dǎo)客戶增訂卷煙。本著“態(tài)度上講優(yōu)質(zhì),語速上講適中、宣傳上講恰當(dāng)”的服務(wù)忠旨,電訪員在采集客戶訂單中,通過適當(dāng)延長訂單采集時間,
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”五字訣,全面開展轄區(qū)零售客戶社會庫存調(diào)查摸底工作。
一是突出“實(shí)”字,做好前期安排。實(shí)行分層負(fù)責(zé)制,客戶服務(wù)部將工作安排布置到位、將如何溝通采集輔導(dǎo)到位、將
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,以分層隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行入戶訪問,充分了解零售客戶庫存基本情況及市場價格波動、卷煙明碼標(biāo)價情況,通過調(diào)研,對國家局信息采集本點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)校準(zhǔn)
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;積極探索營銷新職能,整體卷煙營銷工作持續(xù)向好。
一是認(rèn)真調(diào)控市場狀態(tài)。強(qiáng)化市場巡查、過程監(jiān)管、均衡銷售、信息采集、市場評估,積極主動調(diào)整市場狀態(tài)。 “嬌子”品牌規(guī)格價格逐步
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)科學(xué)規(guī)劃,探索應(yīng)用市場化需求預(yù)測方法,順利完成2015年下半年需求預(yù)測工作。
一是精確信息采集,有效把握市場動態(tài)。通過市場調(diào)研及樣本點(diǎn)庫存采集、送貨員
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工作的針對性和有效性。
著重提升信息分析能力。開展卷煙信息采集數(shù)據(jù)運(yùn)用培訓(xùn),傳授市場分析報(bào)告的要點(diǎn)及模板、運(yùn)用信息采集數(shù)據(jù)進(jìn)行市場預(yù)測和銷售指導(dǎo)等知識,提升營銷人員
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任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)。
二是認(rèn)真制定課題推進(jìn)方案。積極配合第一課題小組其它成員,討論制定《非現(xiàn)場監(jiān)管模式信息采集課題項(xiàng)目書》,明確課題目標(biāo)和人員職責(zé),細(xì)化課題
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)從“四個堅(jiān)持”著手,推進(jìn)精準(zhǔn)營銷工作開展。
一是堅(jiān)持信息采集、夯實(shí)源頭基礎(chǔ)。客戶經(jīng)理根據(jù)各自轄區(qū)零售客戶的不同業(yè)態(tài)、不同類別、不同經(jīng)營水平抽取信息采集點(diǎn),每周對
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客戶經(jīng)理跟蹤零售客戶的經(jīng)營情況。指導(dǎo)各縣市分公司客戶經(jīng)理建立零售戶監(jiān)管體系,掌握零售戶經(jīng)營狀態(tài),便于客戶經(jīng)理及時跟蹤檢查客戶訂貨情況。
二是加強(qiáng)健全市場信息采集