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;在我們的零售經(jīng)營(yíng)過程中占據(jù)著舉足輕重的作用。因此，作為一名零售客戶，一定要用心去研究市場(chǎng)需求。只有掌握了市場(chǎng)需求，才能夠做到有的放矢地改進(jìn)經(jīng)營(yíng)思路
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小王按照規(guī)范化要求進(jìn)行交接，就不會(huì)出現(xiàn)這種“扯皮”現(xiàn)象。所以說，配送人員在和客戶交接卷煙時(shí)，一定要當(dāng)面一一點(diǎn)清卷煙的數(shù)量、品規(guī)，不能為了搶時(shí)間、爭(zhēng)
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自己一個(gè)人喋喋不休，就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面，這種局面要再想扭轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展也難。
所以說，在和顧客溝通過程中，一定要熱情、真誠(chéng)，
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的，應(yīng)該是在有效性方面做文章，有效性是一定能讓企業(yè)看到效果。有效性不一定要形成文件記錄，例如，沒有必要為“如何開門”專門制定一份正式文件，而只需
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部門一定要嚴(yán)格把關(guān)；嚴(yán)格用工標(biāo)準(zhǔn)，決不能“濫竽充數(shù)”，如果忽視了這些小事情，在一定程度上都會(huì)增加企業(yè)無(wú)形的安全負(fù)擔(dān)。只有在教育培訓(xùn)、規(guī)范要求上嚴(yán)
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謹(jǐn)慎，做到處處小心，時(shí)時(shí)在意，慎之又慎。尤其是對(duì)于那些百元鈔票買包吧煙的，或者買數(shù)量較多高檔煙酒的顧客，一定要多長(zhǎng)心眼。不要一見
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，一定要客觀地看待發(fā)展中出現(xiàn)的變化，更有效地加以應(yīng)對(duì)。
從當(dāng)前行業(yè)形勢(shì)來看，出現(xiàn)了增長(zhǎng)速度回落、工商庫(kù)存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點(diǎn)逼近等“四大
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想，自己做的確實(shí)有點(diǎn)過分，作為顧客討價(jià)還價(jià)是人之常情的事，確確實(shí)實(shí)不應(yīng)該把不好的情緒帶到經(jīng)營(yíng)中去，我發(fā)誓一定要改正。
主持人：
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牢記在心，我們不但要學(xué)法，一定要運(yùn)用到零售中去，要是只說不練，最多只是紙上談兵，咱們開店什么樣的顧客都能碰到，所以
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味道了，絕對(duì)的獨(dú)樹一幟，煙茶一定要相配才可。此煙煙灰白凈齊整，凝聚性好，基本飛灰爆火現(xiàn)象，一有松紋紙的功勞，二也確實(shí)
