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行政執(zhí)法部門的公信力,無證經(jīng)營現(xiàn)象的長期存在造成卷煙市場(chǎng)秩序紊亂,讓持證戶十分反感,他們普遍認(rèn)為這是煙草執(zhí)法部門不作為帶來的,這一點(diǎn)已經(jīng)損害了煙草
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認(rèn)為,控?zé)煴O(jiān)督員應(yīng)該身先士卒,招聘時(shí)把“不吸煙”列為硬指標(biāo)。
和大多數(shù)女性一樣,林倩也反感吸二手煙,“聞到煙味就覺得很不舒服”。“男朋友最好
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,我也讓他們做一些事,反正就是不能玩手機(jī)或者聊天。顧客最反感的就是員工玩手機(jī),那樣會(huì)給人一種很不認(rèn)真的感覺,進(jìn)而會(huì)影響顧客的心情。而我的這一招的確
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,我就會(huì)上門服務(wù)。遇到顧客對(duì)商品不滿意的時(shí)候,我做到不辯解,只認(rèn)錯(cuò)。如果你一再地辯解,顧客會(huì)情緒化地產(chǎn)生反感。他的不滿一旦嚴(yán)重表現(xiàn)出來,
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的消費(fèi)思想比較保守,看不慣那些花里胡哨的東西,有時(shí),你認(rèn)為成功的特色化擺放,反而會(huì)引起他們的反感和不快。而面對(duì)一些年輕群體的賣場(chǎng),
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都會(huì)影響到零售的,說實(shí)話有的還會(huì)引起顧客的反感。可以這么說一個(gè)缺乏激情的零售戶,給人的顧客的感覺是冷漠無情的,是孤僻怪異的,試想誰愿意和這樣
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,真把自己當(dāng)成大領(lǐng)導(dǎo)了。我最反感的就是這種人,所以每次他來的時(shí)候,我都會(huì)把門關(guān)上,不愿意看到他這副面孔。”零售戶的戶可謂是反映了客戶經(jīng)理存在的諸多
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,但更多的時(shí)候,卻會(huì)引起顧客反感,還會(huì)讓你很難堪,得不償失。
服務(wù)要?jiǎng)又郧?#xff0c;才能打動(dòng)人,吸引人,
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商品的顧客更要有禮貌。但是,我們有的零售客戶可不是這樣的,他們對(duì)一些挑商品的、咨詢的顧客會(huì)反感,認(rèn)為他們是在挑毛病、找碴兒。因此,在語氣上也會(huì)有
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還提出了更要的要求,那就是店主對(duì)待他們的態(tài)度上。既然顧客有這樣的需求,如果我們的服務(wù)更不上去,那么必然會(huì)引起顧客的反感,顧客不滿意啦,