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7月以來，江蘇省蘇州市煙草專賣局（公司）搭建了蘇州煙草微信公眾平臺(tái)，分消費(fèi)者、工業(yè)企業(yè)、零售客戶三個(gè)層面，通過交流互動(dòng)采集、分析
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，同行之間的競(jìng)爭(zhēng)，還有受大壞境的影響，生意不如以前那么好了。隨著手機(jī)微信的流行，經(jīng)常看到有些商家掃二維碼轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈就有禮品贈(zèng)送，我發(fā)現(xiàn)朋友圈
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、送貨終端APP和物流微信公眾平臺(tái)應(yīng)用，在簡(jiǎn)化操作流程、促進(jìn)降本增效、增強(qiáng)應(yīng)急能力、提升服務(wù)水平等方面發(fā)揮了重要支撐作用。 物流管控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“省集中”，將原來分散在市、州
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”升級(jí)、送貨終端APP和物流微信公眾平臺(tái)應(yīng)用，在簡(jiǎn)化操作流程、促進(jìn)降本增效、增強(qiáng)應(yīng)急能力、提升服務(wù)水平等方面發(fā)揮了重要支撐作用。
物流管控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“省集中”，將原來分散在
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、送貨終端APP和物流微信公眾平臺(tái)應(yīng)用，在簡(jiǎn)化操作流程、促進(jìn)降本增效、增強(qiáng)應(yīng)急能力、提升服務(wù)水平等方面發(fā)揮了重要支撐作用。 物流管控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“省集中”，將原來分散在市、州
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;這無疑正成為當(dāng)下企業(yè)改革發(fā)展的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題。作為一名企業(yè)員工，筆者認(rèn)為，不妨從人們最熟悉的“微信”入手，借助其簡(jiǎn)便、快捷、不受環(huán)境因素制約的特點(diǎn)
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平臺(tái)微信訂貨系統(tǒng)操作視頻，推送至客戶微信群進(jìn)行線上教學(xué)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)做好客戶宣傳推廣工作。多種方式指導(dǎo)客戶使用修改密碼、綁定微信和虛擬訂單等功能，保證每個(gè)客戶熟悉
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服務(wù)質(zhì)效。二是營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析。充分發(fā)揮企業(yè)微信“金葉道”移動(dòng)平臺(tái)和電腦卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)作用，做好卷煙訂購(gòu)跟蹤、卷煙客戶信息采集、客戶銷售對(duì)比、云POS客戶掃碼數(shù)據(jù)等提供指導(dǎo)數(shù)據(jù)支撐。三是客戶服務(wù)
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煙草專賣局為幫助員工更好地理解國(guó)家安全保密政策，結(jié)合具體案例，深入講解在日常工作中要安全使用手機(jī)等電子通信設(shè)備，嚴(yán)禁在微信聊天、微信群、朋友圈及其他社交媒體上傳
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舉措，豐富服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提升零售客戶的滿意度。一是上好“線上課”。利用線上微信客戶群和企業(yè)微信“金葉道”等平臺(tái)，打破空間距離，做好宣傳
