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服務(wù)過程和提升服務(wù)質(zhì)量,作為重要的一件事情來用心用情抓好落實。切向顧客承諾的事情要按時按質(zhì)辦好,忌隨意向顧客許空頭支票,對于不能按時兌現(xiàn)的事情一定要向顧客說明
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,涉及工程、物資采購款等的支付,需要通過匯款、開具支票等形式支付,速度慢、工作量大,影響了資金管理工作效率的提高。
計劃執(zhí)行低:由于
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顧客做出的承諾一定要想辦法及時兌現(xiàn),不打折扣,不開空頭支票,只有取信于顧客的零售戶,才會贏得顧客的信任和支持,也才有可能確保自己
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,可是真正辦起事來卻一樣都不行。實想,長期這樣向客戶開空頭支票,怎么可能會受到客戶喜歡呢?因此,客戶經(jīng)理在工作中要多一點務(wù)實,
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上柜卷煙有標(biāo)簽,且擺放整齊、規(guī)范、清晰、讓顧客看的清清楚楚、明明白白。
五是服務(wù)好。服務(wù)顧客不是“空頭支票”,需要實實在在去做、持之以恒去干。在日常經(jīng)營中,
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杜絕假大空,提倡實實在在,給顧客的承諾要及時兌現(xiàn),絕不打空頭支票。
(3)重視卷煙銷售,挖掘鄉(xiāng)村市場。
重視
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,概括起來講有卷煙調(diào)包、用假幣換真幣,假冒煙草人員行騙,假冒單位領(lǐng)導(dǎo)或者采購人員行騙;假冒執(zhí)法人員行騙;還有利用假支票、假獲獎卡等等
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,質(zhì)量就會成為一張“空頭支票”?,F(xiàn)代物流的發(fā)展和管理亦是如此,我們情愿放慢腳步,也要把根基打好,讓質(zhì)量上去?;A(chǔ)不牢,地動山搖
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是贈品對顧客來說有用處;二是質(zhì)量有保障,不要搞一些次品糊弄顧客;三要及時,不要搞空頭支票,說不定會將之遺忘,那易造成矛盾
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一年,我知道了身價一個億的老板,他隨便開一張支票就是幾十萬,也認識了我家店門前的“寶馬”,“奧迪”,(九五之尊