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原有的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、客戶綜合毛利率、客戶滿意度、規(guī)范經(jīng)營(yíng)四項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)上,增加終端功能發(fā)揮、工作執(zhí)行力兩項(xiàng)創(chuàng)新指標(biāo)。二是明確考核內(nèi)容。圍繞六大考核指標(biāo),明確每一項(xiàng)考核指標(biāo)
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,分析訂單數(shù)據(jù),明確客戶銷量情況、卷煙結(jié)構(gòu)、卷煙毛利率等指標(biāo),指導(dǎo)客戶合理訂購(gòu)卷煙。三是注重客戶拜訪質(zhì)量提升。以考核為導(dǎo)向,要求營(yíng)銷人員根據(jù)考核內(nèi)容開(kāi)展工作
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。引導(dǎo)客戶做到每天一煙一掃,針對(duì)未掃碼、掃碼異常等情況及時(shí)上門解決,督促客戶養(yǎng)成使用現(xiàn)代終端的習(xí)慣,通過(guò)現(xiàn)代終端了解庫(kù)存、銷售額和毛利率等指標(biāo),提升
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pos的零售戶宣傳并引導(dǎo)安裝,讓零售戶對(duì)自己的庫(kù)存、銷量、毛利率等數(shù)據(jù)了然于心,進(jìn)一步提升零售戶現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念。
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;雖然卷煙銷量有一定上浮,但是由于毛利率降低,整體的收益情況還是不理想。對(duì)此案例進(jìn)行抽象分析,便對(duì)應(yīng)了下圖所示“囚徒困境”中的情況3。 存在上述囚徒困境
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),稅務(wù)機(jī)關(guān)采集其批發(fā)環(huán)節(jié)銷售價(jià)格為每標(biāo)準(zhǔn)條110元,國(guó)家稅務(wù)總局核定的該類煙的批發(fā)毛利率為30%。該企業(yè)當(dāng)期出廠銷售A牌卷煙300標(biāo)準(zhǔn)箱(每
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零售客戶毛利率。
針對(duì)調(diào)查結(jié)果匯總、整理,找出薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合客戶重點(diǎn)關(guān)注的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)一步改善服務(wù)措施,提升客戶滿意度。
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“調(diào)控+管理”的方式,推進(jìn)卷煙經(jīng)營(yíng)毛利率穩(wěn)步提升。
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煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道 青海省煙草專賣局(公司)日前采取有效措施,扎實(shí)做好卷煙市場(chǎng)狀態(tài)評(píng)價(jià)工作。健全指標(biāo)體系,把市場(chǎng)零售毛利率
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;溝通反饋春節(jié)前全省卷煙市場(chǎng)調(diào)查抽查開(kāi)展情況,安排布置數(shù)據(jù)指標(biāo)匯總分析評(píng)價(jià)工作。
一是健全指標(biāo)體系。要把市場(chǎng)零售毛利率、市場(chǎng)零售價(jià)格指數(shù)和可銷天數(shù)作為評(píng)價(jià)市場(chǎng)狀態(tài)的重要指標(biāo),