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零售客戶充分認(rèn)識(shí)到總量評(píng)定對(duì)卷煙營(yíng)銷的重要性;開展客戶培訓(xùn)會(huì),進(jìn)一步提升零售戶對(duì)評(píng)定管理辦法的理解和運(yùn)用能力;營(yíng)銷人員在給客戶評(píng)分的過程中要堅(jiān)持客觀真實(shí)、公平
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毛利率。五是進(jìn)一步強(qiáng)化零售終端建設(shè),提升零售客戶經(jīng)營(yíng)能力。六是進(jìn)一步加強(qiáng)零售客戶培訓(xùn)工作,提升零售客戶盈利能力。
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;逐步形成專銷客戶培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)相互協(xié)作、相互促進(jìn)、相互提高。在擴(kuò)大自管自律小組覆蓋面的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善自管自律小組間和小組成員內(nèi)部溝通交流機(jī)制,強(qiáng)化零售客戶
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指導(dǎo),不斷提升對(duì)新入網(wǎng)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
一是強(qiáng)化培訓(xùn)。該局組織了對(duì)新入網(wǎng)客戶的培訓(xùn)工作,向他們講解相關(guān)的煙草政策與卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí),介紹電子結(jié)算卡、貸記卡辦理
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營(yíng)銷隊(duì)伍和客戶培訓(xùn)為抓手,加強(qiáng)終端建設(shè),加強(qiáng)專銷協(xié)同,提高把握市場(chǎng)信息能力、提升服務(wù)客戶水平等相應(yīng)策略。
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,提升形象。充分利用有效載體和平臺(tái)開展終端客戶培訓(xùn),規(guī)范店容店貌、柜臺(tái)陳列、掃碼到包、品牌推介等內(nèi)容,提升終端客戶的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代
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的重要性,豐富上柜品種,滿足不同消費(fèi)群體需求。
五是狠抓持續(xù)改進(jìn),提升消費(fèi)者滿意度。加強(qiáng)客戶培訓(xùn),定期對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查
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;制定優(yōu)化布局的具體標(biāo)準(zhǔn)。四是強(qiáng)化終端,提升能力。通過多種方式加強(qiáng)零售客戶培訓(xùn),引導(dǎo)客戶主動(dòng)加入到培育知名品牌工作中來。
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,進(jìn)一步挖掘客戶終端資源價(jià)值,著力提升服務(wù)形象。加大對(duì)卷煙零售客戶的培訓(xùn)力度,提高零售戶經(jīng)營(yíng)水平和客戶經(jīng)理服務(wù)水平。
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、2013年銷售規(guī)劃安排、培育考核、營(yíng)銷協(xié)同、客戶培訓(xùn)等方面進(jìn)行了溝通交流。
雙方就如何深化工商協(xié)同、持續(xù)提升協(xié)同水平進(jìn)行了深入的探討,解決卷煙包裝質(zhì)量、品牌發(fā)展建議等進(jìn)行了充分溝通