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和新品牌卷煙上市期間,未達(dá)到預(yù)期銷售效果而導(dǎo)致其經(jīng)營不力局面的出現(xiàn),這種脆弱的心理表現(xiàn)尤其明顯。所以,要搞好零售終端建設(shè)提高客戶品牌培育能力,就有
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成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,應(yīng)該在維護(hù)兩個利益、確保訪問質(zhì)量、與客戶的溝通協(xié)調(diào)以及提高品牌培育能力等方面著手。
一、制定合理計(jì)劃、提高拜訪實(shí)效
制定合理的訪問計(jì)劃是客戶經(jīng)理確保拜訪
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零售客戶提高品牌培育能力的熱情。??? 再比如,目前新商盟網(wǎng)站的信息溝通主要采取文字的方式,有的零售客戶不會打字或是因生意忙顧不上打字,就無法通過平臺實(shí)現(xiàn)溝通
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;及時推薦適銷品牌,運(yùn)用波士頓分析法了解不同卷煙品牌規(guī)格在市場的成長性和競爭力,關(guān)注品牌的滿意率、上柜率和再購率,進(jìn)而提升客戶經(jīng)理分析市場、品牌培育能力
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3、充分挖掘零售終端品牌培育能力
“卷煙上水平”和培育“532、461”知名品牌是一段時期內(nèi)行業(yè)重點(diǎn)要解決的問題,然而,無論是卷煙結(jié)構(gòu)的提升還是品牌的發(fā)展
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干部職工的最高嘉獎。他們深信,好的土地需要精心耕耘才會有好的收成。只有無微不至地做好日常工作,不斷提高商戶自身的服務(wù)水平和品牌培育能力,才能在卷煙銷售上取得更好
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煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)步伐。二是要以推進(jìn)營銷創(chuàng)新為重點(diǎn),著力提升卷煙營銷水平。加快提升品牌培育能力;著力加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo);進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平;切實(shí)加強(qiáng)零售
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、控制、個性”的品牌投放策略,實(shí)現(xiàn)卷煙銷售日均衡、月均衡、量均衡、客戶均衡,促進(jìn)結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升;三是加強(qiáng)工商協(xié)同,提升品牌培育能力。要按照“準(zhǔn)確
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打造“七彩服務(wù)、情系你我”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,努力提高營銷隊(duì)伍素質(zhì),持續(xù)提升網(wǎng)建軟實(shí)力,努力實(shí)現(xiàn)卷煙銷量、結(jié)構(gòu)、效益持續(xù)快速增長。重點(diǎn)在提升品牌培育能力、加強(qiáng)消費(fèi)
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,都不同程度制約了品牌培育的發(fā)展。(二)營銷人員對品牌培育的能力不足。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),一提到品牌培育,部分營銷人員就會想起物料促銷