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零售戶對“泰山”品牌的推介水平。
營銷新兵挑大梁
“老板,有玉溪嗎?來一包。”店老板邊答應(yīng)邊準備幫顧客拿煙,正在給店老板煙柜里的“泰山”貼“爆炸貼
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、目標服務(wù)客戶,準確把握市場、消費需求和客戶需求,有針對性地開展訂單管理、終端客戶經(jīng)營指導(dǎo)、終端形象指導(dǎo)、品牌推介指導(dǎo)、庫存指導(dǎo)等一系列客戶服務(wù)工作,實現(xiàn)市場
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客戶掌握先進的營銷理念,掌握重點品牌備貨技巧與陳列技巧,掌握重點品牌文化特色與產(chǎn)品賣點,掌握重點品牌的體驗營銷技巧與相應(yīng)的品牌推介方法等等。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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;唐淑芳注重主動向他人學(xué)習(xí)如何與客戶溝通、如何向客戶進行品牌推介、如何指導(dǎo)客戶進行卷煙陳列、庫存管理等技巧,以此不斷提高自己的服務(wù)本領(lǐng)。
八月份,唐淑芳準備參加中級卷煙
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訪員要做到“三個到位”。
一是品牌推介到位。首先要知曉品牌包裝,吸味及文化,介紹起來有針對性。其次,要讓客戶知道該品牌在區(qū)域市場及全國市場大環(huán)境中所
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品牌宣傳。
導(dǎo)游推介中包含導(dǎo)游員對來武夷山的消費者進行品牌推介以及武夷山分公司對導(dǎo)游人員的品牌宣傳推介。
①導(dǎo)游員品牌宣傳會
在旅游局的牽頭下邀請導(dǎo)游員舉辦一次關(guān)于“通”品牌的宣傳推介會
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,有針對性的進行品牌推薦;針對各個銷售季節(jié),加強對低焦油卷煙的訂貨指導(dǎo)和庫存建議;幫助客戶做好消費者信息檔案的建立,指導(dǎo)零售客戶掌握品牌推介
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;幫助客戶做好網(wǎng)上訂貨指導(dǎo)、庫存管理指導(dǎo)和品牌推介指導(dǎo),來不斷提高客戶經(jīng)營盈利空間,激發(fā)他們培育品牌的積極性和主動性。
二是加強隊伍建設(shè),增強客戶經(jīng)理在品牌
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零售客戶的綜合素質(zhì)和品牌意識對于卷煙品牌的培育顯的尤為重要。目前,有的零售客戶沒有認識到培育卷煙品牌的重要意義,在經(jīng)營的過程中消極對待日常的市場信息收集、品牌上架及品牌推介
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,增強卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的凝聚力和向心力。通過實施“功能店”建設(shè),統(tǒng)一終端形象,規(guī)范卷煙陳列,指導(dǎo)品牌推介,增強品牌培育能力,打造